如果客户已成功签约账户变动短信通知服务,近期收不到短信的原因可能有: 1、短信已欠费:请用签约手机编辑“CXZT#账户后4位”到95533查询短信使用状态,如为冻结,请尝试发送短信“BJQF#缴费账号后四位”补缴欠费。 2、网络原因:建议客户待下一笔交易观察短信提示情况。 3、交易不属于短信发送范围:如银行卡年费/小额账户管理费扣收、银行结息等。 详情建议联系建行客服请坐席协助查询处理。