上海消费者投诉热线咨询

1. 上海消费者投诉热线咨询

上海消费者投诉热线12315，并且还有投诉举报平台，除了热线，还有窗口、有电话投诉、还有网上平台。
上海消费者投诉电话有很多个，一个是上海市消费者权益保护委员会的，还有各区县、专业办也有专门的投诉电话。

上海市消保委受理投诉的范围：
一、消费者因《消法》和本地消费者权益保护法规规定的权利受到损害的投诉。
二、消费者对本市经营者未履行《消法》和本地消费者权益保护法规规定的义务的投诉。
三、农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，其合法权益受到损害的投诉。
四、其他应予受理的投诉。

2. 上海消费者投诉热线咨询

您好，消费者投诉可以直接拨打12315电话【摘要】
上海消费者投诉热线咨询【提问】
您好，消费者投诉可以直接拨打12315电话【回答】
【回答】
也可以看看是不是在这些区，在就拨打相应电话【回答】

3. 上海消费者投诉热线咨询

你好，很高兴为您解答。上海消费者投诉热线12315，并且还有投诉举报平台，除了热线，还有窗口、有电话投诉、还有网上平台。为了提高受理速度，12315推行了AI投诉，AI技术的上线，效果显而易见。12318全国文化市场举报热线和12345市民服务热线“双号并行”，就是在本市拨打12318全国文化市场举报热线电话也将指向12345市民服务热线，原12318热线提供的服务不变，统一由12345市民服务热线承接。到目前为止，在市热线办的大力推进下，上海市已有18条政务热线统一并入12345市民服务热线，如962450水务局热线、962114政风行风监督热线、12365质量监督热线、54521128中小企业服务热线、12369环保热线等。各种生活方面的热线正在细化，能更高效更具针对性的解决问题，满足人民需求，增添幸福感满足感。国务院常务会议要求，“优化政务服务便民热线，使政务服务便民热线接得更快、分得更准、办得更实。”这样为各种热线保驾护航，应该支持。希望以上信息可以帮助到您。【法律依据】《宪法》第41条规定：“中华人民共和国公民对于任何国家机关和国家工作人员，有提出批评和建议的权利;对于任何国家机关和国家工作人员的违法失职行为，有向有关国家机关提出申诉、控告或者检举的权利，但是不得捏造或者歪曲事实进行诬告陷害。对于公民的申诉、控告或检举，有关国家机关必须查清事实，负责处理。任何人不得压制和打击报复。”《刑法》第254条规定：“国家机关工作人员滥用职权、假公济私，对控告人、申诉人、批评人、举报人实行报复陷害的，处二年以下有期徒刑或者拘役;情节严重的，处二年以上七年以下有期徒刑。”

4. 上海消费者投诉热线咨询

消费协投诉热线12315，打过去之后会自动转接到当地。
1、消费者投诉：消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉，说明投诉事项和理由
2、工商部门受理投诉：如消费者投诉事项符合要求，则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息
3、在六十日内，消费者当事人同意调解的，工商行政管理部门进行组织调解，并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等，当事人双方达成调解后，工商行政管理部门制作调解书并归档。【摘要】
上海消费者投诉热线咨询【提问】
您好，百度平台合作律师为您服务。我在了解请您稍等。【回答】
消费协投诉热线12315，打过去之后会自动转接到当地。
1、消费者投诉：消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉，说明投诉事项和理由
2、工商部门受理投诉：如消费者投诉事项符合要求，则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息
3、在六十日内，消费者当事人同意调解的，工商行政管理部门进行组织调解，并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等，当事人双方达成调解后，工商行政管理部门制作调解书并归档。【回答】
您好，您对我的回复满意的话，希望能在采纳后给我一个赞哦，您的鼓励是我回复的动力哟~~【回答】

5. 上海消费者投诉怎么打

法律分析：上海市民热线：12345（这个热线是综合性的，而且有相当的权威以及对于投诉的追踪和回访）
上海消费者权益保障热线：12315
上海质量监督热线：12365
网络投诉：第一步：微信搜索“上海市12315投诉绿色通道”公众号，然后点击进入下一步；第二步：然后在下方的菜单栏中“消费者投诉”，然后点击进入下一步；第三步：然后点击“我要投诉”，然后点击进入下一步；第四步：然后同意投诉须知，完善投诉信息，请务必如实反映情况，确认信息无误之后，确认提交即可。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责：
（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；
（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；
（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；
（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；
（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；
（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。

6. 上海消费者投诉怎么打

一、上海消费者投诉怎么打
上海市民热线：12345（这个热线是综合性的，而且有相当的权威以及对于投诉的追踪和回访）
上海消费者权益保障热线：12315
上海质量监督热线：12365
网络投诉：第一步：微信搜索“上海市12315投诉绿色通道”公众号，然后点击进入下一步；第二步：然后在下方的菜单栏中“消费者投诉”，然后点击进入下一步；第三步：然后点击“我要投诉”，然后点击进入下一步；第四步：然后同意投诉须知，完善投诉信息，请务必如实反映情况，确认信息无误之后，确认提交即可。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责：
（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；
（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；
（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；
（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；
（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；
（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。
二、消协依法受理下列投诉：
1、消费者因规定的权利受到损害的投诉。
2、消费者对经营者未履行规定的法定义务的投诉。
3、农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料而其权益受到损害的投诉。
消协不受理下列投诉：
1、经营者之间的争议；
2、没有明确的被诉方；
3、经营者事前已向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况；
4、争议双方达成和解（调解）协议并已履行，且无新理由和相关依据的；
5、因投资、再生产等需要引发的争议；
6、消费者提供不出任何必要证据的。

7. 上海消费者投诉怎么打

可拨打12315投诉热线，进行投诉。上海消费者保护委员会是上海市消保委的领导机构，委员由来自消费者、司法和相关行政管理部门的人员、经营者和行业协会等不同群体人员组成。
1)当您的权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；
(2)当您在消费过程中，权益受到侵害时；
(3)当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时；
(4)当您发现虚假广告，欺骗消费者时；请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷，如发现有违法违规行为，我们将依法查处。


应符条件
（一）有明确的被诉方； （投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）
（二）有具体的申诉请求、事实和理由；
（三）属于工商行政管理机关管辖范围；（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面）
（四）消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。

8. 上海消费者投诉怎么打

品牌型号：RedmiNote 9
系统版本：MIUI12.5.7
软件版本：支付宝10.2.36
上海消费者在【支付宝】APP中进行投诉，具体操作如下：
通过【国务院】服务根据类别投诉即可1、打开【市民中心】
打开支付宝首页，点击【市民中心】。

2、打开【国务院服务】
点击【国务院服务】。

3、打开小程序
点击【国务院客户端】。

4、打开投诉服务
点击【投诉】。

5、打开投诉电话本
点击【投诉电话本】。

6、拨打电话
选择投诉类别，点击右侧【拨打热线】即可。

法律依据《消费者权益保护法》第34条
＂消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会调解；3、向有关行政部门申诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5、向人民法院提起诉讼。＂此条第1项规定，即＂与经营者协商和解＂，便是消费者与经营者协商和解的法律依据。