综合科工作总结

2024-05-14

1. 综合科工作总结

   总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以使我们更有效率,让我们一起认真地写一份总结吧。我们该怎么去写总结呢?下面是我收集整理的综合科工作总结(合集),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
   综合科工作总结(合集)1     本学期,由于学校的改革,把原来的文艺、宣传、体育独立的三个线合并成了现在的“宣文体”线,并由本人负责这一线的工作。学期初,我们就根据学校工作计划和学校的实际情况,在高主任的直接管理之下,制定了一份具体详细的宣文体线工作计划,并组织我线教师召开了座谈会,明确了工作目的和要求,把各项工作落实到位、落实到人。
     本学期,我线的总目标是明确职责、强化管理。在过去的半个学期里,我线在学校领导的大力支持、我线教师的积极参与之下,开展了以下几项工作:
      1、各个兴趣小组和训练小组的正常开展 
     如学校合唱队,每天早上坚持常规的训练。美术兴趣班,每周星期六上午按时开展。学校田径队的师生,每天早晚都可以见到他们的身影。主抓这些项目的老师都能认真负责,注意方法、讲究实效,有计划、有组织、有内容的开展工作,因为他们都深深地懂得:只有付出、才有汇报,学生素质的提高不是靠几天的工夫或者短时间训练就可以获得的。
     我校合唱队本来是5月23日参加歌唱比赛的,但由于目前的特殊情况,这一比赛已暂时取消,什么时候再进行,时间没定。但我
     们并没有因为这一赛事的停止而取消训练活动,仍然保持每周两个早上的训练时间和训练任务。
      2、宣传阵地的充分利用 
     校园广播是面向全体师生的、表达全体师生心声的文化窗口,为了立好这一道美丽的风景,我们精心推出了招聘节目主持人,面向全校同学,采取自愿报名的方式,经过层层筛选,我们选出了有自信、敢于挑战自我的学生做“广播之声”的节目主持人。在栏目的编排方面,根据学校的要求,我们把音乐、时事、学校动态、学生作品、以及全体师生的点歌与祝福灵活的组合在一起,通过我线教师的分工与合作:组稿、审稿、程序安排、然后到播出,每一次都作了精心的策划与安排,尽量作到以最好的“形象”面对大家。
     另外,还有学校的橱窗、墙报,到目前为止,我们已经完成了两次,为全校师生提供了广阔的.文化、知识、信息空间,开拓了师生视野。
     总之,我线在以“一切为学校事业着眼,一切为学校教育着力”为宗旨的前提下,团结合作、各尽所能的做好工作。但也由于我线涉及的面比较广,再加上本人对有些方面不够专业,因此,在工作实施的过程中,也出现过一些工作的疏忽:例如有学校墙报的质量不够高、橱窗的不够完美,还有,也可能是因为有的老师工作太忙,在处理学校集体工作的同时,积极性不够高等等。当然,这些情况
     的出现,确实跟我线的管理不善有关。因此,在以后的工作中,打算一如既往做好工作的同时,多多征求、参考学校领导的意见,改善以往的管理方面的缺陷,全方位的、更好的让“宣文体”线成为推进素质教育的坚强阵地。
   综合科工作总结(合集)2     今年以来,综合科在县委办公室领导的正确领导和关心下,在其他科室的密切配合下,勤奋努力,主动作为,自我加压,不断适应新形势下以文辅政的需要,努力提高科室成员综合素质。在搞好日常文字工作的同时,紧紧围绕县委中心工作和群众关心的热点、难点问题,深入开展调研活动,扎扎实实地做好“三服务”工作。
      (一)做好综合文字工作。 
     认真搜集整理全县经济社会发展情况,积极思考,努力创新。坚持严把起草关、审核关、收发关,做好综合文字材料。今年来,综合科撰写汇报材料、领导讲话30余篇,会议纪要12篇,总计20余万字,确保了县委各项工作及时、准确地安排部署。
      (二)做好调研工作。 
     深入基层开展实地调研,了解民情,反映民声,为领导出台政策提供了重要依据。今年来,先后到松山、西兰、飞竹、鉴江、开发区、起步等6个单位开展实地调研,撰写调研报告4篇,为县委决策提供科学参谋。同时,确定了新的调研课题,找准着力点,努力帮助解决人民群众关心的热点和难点问题。
      (三)做好其他工作。 
     今年来,一是先后积极参与了多个大型活动,尤其是市委市政府“拉练”工作检查活动中的大量文字工作及部分事务工作,大家都能够高度负责,积极主动,出色完成领导交办的各项任务;二是协助策划20xx年度全县重点工作拉练点评活动,以更有效的措施、更务实的作风推动全县377项重点工作顺利开展;三是围绕县委重大决策、部署和重点建设项目及时进行跟踪反馈,了解项目进展过程中存在的困难和问题,帮助协调相关部门解决实际困难,推动目标责任制的实施和各项任务的落实。
     我们虽然做了一些工作,取得了一定成绩,但与领导的要求相比,还存在着一些不足,主要表现在深入基层调查研究不够,工作方式、方法创新不够,理论和业务知识学习有待进一步加强等方面。下一步,我们将继续紧紧围绕县委中心工作和领导决策需求,在高标准、高质量完成各项常规工作的基础上,重点抓好以下工作:
      (一)进一步提升业务水平。 
     一是注重平时积累。结合县委开展的“学习年”活动,进一步加强学习,坚持每天读书、看报和浏览网上新闻、信息,对有价值的信息做好剪接,不断丰富知识,拓展视野,为写好材料积累素材;二是熟悉相关业务。无论是写材料还是协调问题都需要熟悉专业、把握政策,工作中我们注重把握宏观经济形势和有关政策,把握全县工作重点和难点,力求考虑问题全面、总结问题精练、分析问题透彻、解决措施到位;三是注重精益求精。完成一份文稿,既要有基础材料,又要把握领导意图,还要考虑讲话对象和场合,对于涉及全局性的重要材料,我们将努力做到先与业务部门交流、吸取真知灼见,逐字逐句推敲,在文字、内容、程序上精益求精。
      (二)进一步拓宽工作视野。 
     针对今年科室人少事多时间紧的实际,我们将通过主动参与各类会议、活动获取信息,并做好跟踪,做到相关业务懂,重点情况清。特别是围绕全县年初确定的重点工作以及群众普遍关心的热点、难点问题,随时掌握进度和情况,为领导决策提供可靠的依据。今后,我们不仅要把文字综合工作做得更好,还要多走出去、多下基层、多进项目,到各单位、各乡镇及部分企业开展调研,掌握第一手资料,充分了解县情民情。力争每年每人拿出一篇以上的调研文章,并结合办公室集中学习活动展开讨论交流。
      (三)进一步提高协作水平。 
     科室人员不仅要精通本科室各项工作,还要向兄弟科室学习多方面的业务知识,使自己成为多面手,以全面掌握全县经济社会发展情况。我们将强化集体荣誉感,围绕总体部署,服从全局需要,按照办公室统一安排,搞好协同作战,积极参与各种会议的筹备、各种接待的准备、各个领导的汇报及其他工作,力争圆满完成各种临时性任务。
      (四)进一步规范日常制度。 
     我们将始终保持“办公室工作无小事”的责任意识,严格执行办公室和科室的各项规章制度。认真做好科室晚上值班工作。抓好作风建设,时刻保持清醒的头脑、清晰的思路、厉练的作风,干一行爱一行,对工作负责,认真细致做好每一项工作。
   综合科工作总结(合集)3      一、当前重点工作 
     1、申请财政资金对电梯、变压器、空调进行维修保养。
     2、做好市委考核办年底考核验收接待工作。
     3、协调好年底走访。
     4、组织好元旦机关会餐。
      二、20xx年工作安排 
     20xx年,局综合科在抓好各项日常工作的同时,针对工作的实际,重点抓好以下几项工作:
     1、加强与各科室、局属单位之间的沟通联系。利用会议、调研等形式,更深入全面地掌握各科室、局属各单位的工作情况,更好地做好协调和服务工作。
     2、坚持节俭办公。进一步规范打印纸张和其它耗材使用,做到使用登记备案。
     3、规范物业管理。明确与物业公司的权利和责任,尤其是电梯和空调的管理做到安全运行。
     4、加强对食堂的管理。做到食堂环境整洁,管理规范。
      三、20xx年工作完成情况 
     1、车辆管理工作:对车辆进行严格管理,实行统一调配,确保领导用车及时、安全;与每名驾驶员都签订了《安全行车责任状》,做到责任落实到人。
     2、后勤服务工作:对局领导提出的各项工作部署,能够及时向各科室及下属单位传达,并抓好督促和落实;公文制发、传阅等环节严格审核把关;做好局办公会、局长早会等各类会议的会议服务工作;协调物业保障电梯的日常保养维护和卫生清扫;食堂多次圆满完成省、鞍山市、海城市接待任务。
     3、档案管理工作:按照机关文书、档案目标管理标准,今年整理装订各门类档案14卷,档案管理进一步规范,并通过了市政府档案管理工作检查验收。
     4、政务公开工作:局领导高度重视政务公开工作,在局经费紧张的情况下,仍然要求全局上下每个单位至少制作政务公开板1块,大厅等服务窗口制作便民服务手册,全局共制作政务公开公示板20余块,便民手册1000余册,印制防汛手册200本。
     5、应急管理工作:完善了由局属单位、相关科室组成的突发事件应急工作领导小组,明确了职责分工;建立和完善各项应急预案,即《防汛抗旱应急预案》、《中小型水库度汛预案》、《安全生产事故应急预案》、《防震除险预案》、《自来水供水抢险预案》等预案;强化了应急工作的值班值宿和信息报告制度。领导亲自带班,及时处理重大汛情、雨情、险情,并及时上报市委市政府,为市领导决策当好参谋,确保了安全度汛;王晓冬局长亲自带队参加市应急办组织的应急管理宣传活动,共发放传单200份,出展板2快。
     6、爱国卫生工作。及时部署、督促爱国卫生工作,做到环境整洁,卫生健康。

综合科工作总结

2. 综合管理部的工作总结

   2014年各项工作都取得了显著成效。作为公司的综合职能部门,综合管理部在公司领导的正确领导下,在各部门的协作下,努力工作,从适应公司发展要求出发,较好地完成了规章制度、活动组织、人事劳资、员工培训、后勤服务等多方面的任务,特别是在上传下达、为领导提供决策依据、加强制度管理以及在推行绩效管理等方面做了较多的工作,并取得了一定的成绩,基本完成了部门责任目标。  
     现将2014年综合管理部工作总结如下:
      (一)行政管理工作 
     1、 加强部门管理,落实岗位责任
     综合管理部是一个综合性部门,经过一年的工作梳理,基本形成较为成熟地工作流程,但随着公司的逐渐发展,综合管理部所接手的工作日益增多,遇到的事务愈加琐碎繁多。为更好的完成综合管理部工作,落实公司领导及各部门交办的各项工作任务,综合管理部继续从建立、完善各项规章制度着手,加强内部责任制建设,严格按照规章办事,并狠抓部门人员管理。每周召开一次综合管理部会议,总结个人工作,及时发现并纠正工作中的失误,不断明确各岗位人员的工作职责,在强调做好本职工作的同时,紧紧围绕管理部部门工作的特殊性,搞好各项工作配合,管理部的整体工作效能和服务水平有所提高,为更好地服务公司提供了制度上的保障,各项工作井然有序。
     2、规范办文办会办事程序,不断提高工作质量和效率
     2014年综合管理部在做好服务工作的同时,不断提高办文、办会、办事工作水平,推动规范有序的.运作,提高工作质量和效率。一是认真做好文书工作。不论是综合管理部还是各个部门起草的文件,从起草、审批到印发,综合管理部都是严把办文程序关、格式关、文字关。二是不断提高办会水平。一年来,公司召开的会议无论其规模大小、会务简繁,都做到会前充分准备,会中精心组织,会后认真总结,力求让每一次会议均发挥作用。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。全年,管理部组织召开的各类会议多达20余次,会议组织工作有条不紊。三是不断提高办事效率。一年来,综合管理部坚持把公司领导交办的事、部门、员工要求的事办好、办实。
     3、认真做好综合管理部的文件整理、归档工作
     综合管理部认真对待公文处理,做好相关文件的收、发、登记、分发及督办工作,并认真做好文件资料的整理,存档,促使文件资料管理逐步实现规范化、制度化,确保文件及时、准确、安全、有效地传递。2014年2月至12月,按照公司领导要求共拟定申请、报告42份;拟定各类规章制度文件18份。
     4,完善公司各项规章制度
     根据实际需要拟定《节假日值班制度》、《考勤管理制度》、《车辆管理制度》等。并根据各项制度执行情况不断完善修订。
     5、做好活动组织工作。
     2014年,综合管理部组织人力做好活动组织工作。截止12月,组织各类活动(消防演习、技能比赛、登山比赛、羽毛球比赛)22次。在组织活动的同时做好新闻报道工作。积极配合集团工会做好各项宣传工作。利用广播、报刊、网站等媒体从多种渠道不断加大对公司的宣传力度。
     6、认真搞好后勤服务,为员工创造良好的工作环境
     一是做好办公用品的购臵和发放,及时申报采购所需办公用品,保证公司正常办公需要的基础上,严格控制经费支出,防止铺张浪费。二是认真做好车辆的调度、使用和管理,充分保障了公司领导及其他各部门用车。三是全力做好各项重要活动的筹划、准备、布臵和落实。
     7、做好卫生管理,塑造健康、优美生活环境
     环境卫生是一个单位的外在形象,反映了公司员工的精神面貌和卫生习惯。综合管理部致力于打造一个优美、健康、和谐的工作和生活环境为目标,严格要求保洁员的工作职责,并不断健全各项卫生制度。除由保洁员按职责要求进行日常打扫外,综合管理部要求各部门每周三定期进行大扫除,彻底清除卫生死角,并进行监督检查,对不合格者进行相应通报。
     8、注重与各职能部门紧密配合,提升工作效率
     在公司领导的大力支持下,综合管理部进一步提升了公司对外的
     服务品质,注重与各职能部门紧密配合。良好的配合、融洽的合作关系氛围不仅能增强综合管理部各项工作效率,而且在一定程度上提升了公司员工满意度等实质性的作用。
      (二)人力资源工作 
     2014年公司员工队伍不断壮大,这对人力资源管理方面的工作提出了新的要求。综合管理部在公司领导的正确指导下,在管理创新上实行绩效考核制,建立竞争上岗,促进人力资源的优化配臵,创造了一个良好的用人环境,真正做到人尽其才,发挥员工的聪明才智及潜能,实现人力资源最佳配臵。
     1、加强员工招聘力度,做好内部人员沟通与协调
     今年公司共招聘员工41人,其中技术类人才19名,管理类人才2名,新员工20名。截止2014年12月,公司共有98名员工,综合管理部协助公司领导对内部人员进行协调与安臵,对各部门人员进行多次调整,使其在岗位中发挥最大的作用。
     2、保障公司人员合理流动
     公司全年每个月人员流动都是在合理范围之内,无大规模人员流失现象出现,关键技术人员基本无重大流失。今年辞退、自动离职人员共5人,其中一名专业技术人员,其余都是普通的市场岗位及一般职工。全年保持合理人员流动保障了公司人员队伍素质积极健康的发展,为全公司人员综合素质的提高提供了保障。因此,全年人员流动是良性的,对人员素质提高是有益的。
     3、加强培训,提高员工综合素质、业务技能
     在全年中始终把培训工作作为重点工作进行,进一步完善培训机制,在7月份结合公司实际需求制定详尽的培训计划,按步骤进行,全年组织各种培训100余次。培训内容包括公司制度、企业文化、专业技能。通过大量的培训公司员工进一步明确自身的工作职责,全面了解公司政策,更深刻体会公司经营理念和企业文化及价值观。通过一系列的培训帮助员工结合自身综合素质、专业技能、对公司的认知程度等方面有很大的提高。
     4、建立管理机制,推动公司绩效考核进行
     在公司领导指导下,根据公司的实际情况建立了以工作日报为考核内容,以公司全体员工为考核对象的考核体系在公司全面推行开来,旨在鼓励先进,鞭策后进,调动员工工作积极性,特别明确。通过考核推进,员工在本职工作履行及工作责任感方面比以前有很多进步,员工在岗位上对自己的职责更加明确。考核诱导性和鞭策性作用促使了公司绝大部分员工有了紧迫感,对公司赋予的工作更加重视,而不是以前抱无所谓的态度。
     5、逐步健全公司规章制度,梳理工作流程
     综合管理部从公司实际出发,建立一些适用于公司现阶段发展的规定制度,梳理各个方面的工作流程,使管理活动依据制度进行,按流程办事,减少错误环节的出现,保障工作顺利进行。在制定员工入职、转正、请假、薪酬、培训、调岗、离职等流程和相关规定,使人力资源的管理活动日趋规范。在公司制度规范化方面,一方面着手建立健全公司管理的相关制度,另一方面加大制度的推行和执行力度,
     

3. 综合科工作总结

 综合科工作总结(合集)
                      总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,让我们来为自己写一份总结吧。我们该怎么写总结呢?下面是我帮大家整理的综合科工作总结(合集),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
    
    综合科工作总结(合集)1      20xx年,我们综合科在县委办公室的正确领导和关心下,在兄弟科室的支持和帮助下,紧紧围绕县委“十六字”总目标,以“锻一流人才,建一流队伍,干一流业绩”为目标,主动工作,自我加压,不断适应新形势下以文辅政的需要,努力提高科室每一名成员综合素质。在搞好日常文字工作的同时,紧紧围绕党委中心工作和群众关心的热点、焦点问题,深入开展调研活动,扎扎实实地做好“三服务”工作。
     一、精雕细琢出精品,领导讲话起草工作水平进一步提高。 
    综合科承担着县委领导大部分讲话稿的起草和修改工作,我们对每一篇领导讲话稿都高度负责,一篇讲话几易文稿甚至十几易文稿的情景呈常态,在不断地学习、沟通和探讨中,准确地把握领导意图。今年以来,共起草领导讲话100多篇,其中《刘立著同志在全县经济形势分析会议上的讲话》、《刘立著同志在县委、县政府联席会议上的讲话》和向省委巡视组提供的《20xx年以来全县主要工作情况汇报》等多篇领导讲话和汇报,得到县委主要领导的认可和好评,即使是小型讲话、致词和主持人手稿等,也篇篇都是精品。
     二、围绕中心谋全局,综合材料体现县委领导的最新思想和最高水平。 
    全年共起草、编发县委大小号、县委办大小号98件,《办公室通报》10期,《东光情况》19期,文字处理量达500余万字。在对综合材料起草和把关时,我们对每一篇都认真地研读,力争既把握全县工作重点、热点和难点,分清主次,又把握领导工作思路、意图和闪光点,整理深化,力争每一篇都做到有概貌、有重点、有建议、有见解,真正体现出县委领导的最新思想和最高水平。
     三、围绕中心深入调研,服务决策的意识明显增强。 
    《关于提升我县城市建设品位的调查与思考》、《“和谐家园”如何打造?――关于灯明寺镇马家院村农村环境治理情况的调查》和《关于对东光镇郭桥村新民居情况的调查》三大重点调研课题全部完成。重点调研《“豪华”村班子带出“星级”马家院》,在《沧州日报》上配图刊发。《县房管办突出重点强化举措全力推进房管事业健康发展》被刘书记、郭书记批示;《以“三个提高”为着力点,建设“三个适应”型城建队伍》,被刘立楼书记批示;《城区重点路段路口交通管理有待加强》,被王宝池书记批示。
     四、精益求精抓统一,公文规范化工作进一步加强。 
    今年6月份对财政系统的文秘人员进行公文写作技能和公文规范化培训,出台了《中共东光县委办公室公文办理几个问题的规定》,为迎接市委办公室对各县市区委机关公文制发规范化工作大检查,撰写了《关于公文规范化工作情况的汇报》,全县党委办公室公文规范化水平明显提升。
     五、突出超前服务意识,尽职尽责做好本职工作。 
    一年来,先后参与了多个荀慧生纪念馆开幕、观州湖奠基仪式、巡视组检查等各类大型活动,尤其是巡视组来时大量的文字工作及部分事务工作,大家都能够高度负责,积极主动,出色完成领导交办的各项任务。
     六、自我加压强素质,自身建设提高到新的水平。 
    通过业务大练兵,每个人素质和成绩都有提高:《东光县贯彻落实赴南方考察情况突出“三大重点”》在市委《呈阅件》上刊发,被市委书记郭华批示,并在市委《办公室通报》上转发,在全市推广东光的经验做法;《“三维对标”:积极探索转变东光经济发展方式的新途径》被《沧州日报》刊发;《把握“四个环节”建立干部作风建设长效机制》被《沧州反腐倡廉建设》刊用;《关于当前农村信访工作的几点思考》被《河北信访》刊用;《建设一流队伍服务科学发展》分别被省委和市委《办公室工作交流》刊用。
    一年来,我们虽然做了一些工作,取得了一定成绩,但与上级党委的要求、与县委领导的要求相比,还存在着一些不适应的地方,主要表现在深入基层调查研究不够,工作方式、方法不够灵活,队伍素质有待于进一步提高等方面。
    20xx年,我们紧紧围绕县委中心工作和领导决策需求,在高标准、高质量完成各项常规工作的基础上,重点抓好三方面工作:
    一是切实加强调研工作,全年完成十大重点调研课题:
    1、关于打造省级工业区遇到的问题及建议;
    2、关于纸箱机械产业园建设中遇到的问题及建议;
    3、关于六村联建遇到的问题及建议;
    4、关于生态公园管理体制建立中存在的问题及建议;
    5、关于企业品牌建设中存在的问题及建议;
    6、关于纸箱机械产业提档升级中存在的问题及建议;
    7、关于我县塑料产业提档升级中存在的问题及建议;
    8、关于我县化工产业提档升级中存在的问题及建议;
    9、关于我县油棉加工产业提档升级中存在的问题及建议;
    10、关于我县新民居“周转用地”政策在实际运行中遇到的问题及建议。
    二是深化业务大练兵工作,实行“五大赛事”:
    1、撰写调研比赛;
    2、领导批示比赛;
    3、撰写署名文章比赛;
    4、发表文章比赛;
    5、编发《东光情况》比赛。
    三是切实贯彻“走出去”方针,外出学习一次,公文培训一次,全面提高以文辅政能力。
  综合科工作总结(合集)2      20xx年,综合科在局领导的正确带领下,在全科同志共同配合、努力下,按照科室的工作职责和年初制定的工作目标,较好地完成了全年的工作任务,取得了一定成绩,其中:综合工作方面,被市财政局评定为财政综合工作先进单位;创新成果方面,我科室主研的“教育收费一卡通项目”被评为秦皇岛市职工“十佳创新成果”,一名同志被市总工会评为全市百名“建功立业职工明星”之一;信息工作中,我科室被评为局优秀信息科室,1篇信息分别被评为市、区两级财政部门优秀信息条目,2名同志被评为局优秀信息员。下面,我就科室的xx年工作总结汇报如下:
     一、积极组织,保证收入按进度完成 
    xx年共组织预算外收入3230万元,超收230万元,为年初任务的107;纳入预算的行政事业性收费及基金收入974万元,超收128万元,为年初任务的115;罚没收入931万元,超收34万元,为年初任务的103.7;各项收入均提前超额完成目标任务;
    采取措施如下:一是积极研究收费、罚没收入政策,为征收单位做好政策解释、指导工作,帮助单位用好政策、用足政策、促进征收;二是抓好票据年审工作,把住收费源头,以票制费、以票促收;三是认真对20xx年度征收单位收入完成情况进行考核,落实有关奖惩政策,起到了鼓励增收,激励超收的作用,调动了征收单位积极性。
     二、积极探索,不断规范罚没物资管理 
    (一)处理程序规范化
    按照《秦皇岛市罚没物资管理实施办法》要求,科室成员共同献计献策,边实践、边总结,终于摸索出一套适应我区的罚没物资入库、评估、拍卖程序。二月份,首次将公安分局上缴的46辆摩托车公开拍卖成功,达到了“三公开、二及时”。“三公开”是指物资入库手续公开,即由罚没物资单位现场交接、拍卖公司当场办理入库手续、评估机构及时评估、财政部门负责组织、监督;二是拍卖公告公开,即拍卖公告严格按照拍卖法要求,在《秦皇岛日报》提前七天予以公告,保障了拍卖质量;三是评估拍卖过程公开,即拍卖会由中介拍卖公司一手办理,财政收费部门不干涉,并邀请罚没物资上缴单位参与监督,保障了拍卖公正性。“二及时”是指物资处理及时,即入库手续由四个部门当场办理,提高了入库效率,通过签订协议,促使拍卖公司将罚没物资及时处理变现;变现资金入库及时,即拍卖成功后,财政部门立即办理变现资金入库手续,达到了当天拍卖、当天入库。
    (二)档案管理电子化
    为高效、准确对罚没物资进行管理,我科室依据《河北省罚没物资管理暂行办法》管理流程,成功编制罚没物资档案管理程序。该程序操作简便,通过点击物品名称其图象、数量、入库时间、处理时间及详细规格等内容便历历在目,达到了即点即用、快速查看、图文并茂、永久保存的`效果。
     三、强化内控,促进票据管理工作更加完善 
    为严格票据管理,实现票据售发、审验过程规范、内控到位,我科室制定了财政票据操作流程并设计了有关表格,一是明确票据管理两人负责,一人为报账人、另一人为核账人,达到互相监督、互相牵制;二是明确报账人负责售票、核账人负责核票、对款、交款,前后环节交接必须签名,双方各执一份,实现了“岗位分开、责任到人、责任追究”;三是票据处罚书必须专管员拿意见、科长审核,保障执法公正、规范;四是票据售款、交款分开,即收即缴;每周定期由两人共同点库,核对票据库存数量,从而保障了票据数量、金额的准确,达到了“票款分离”的管理要求。
    xx年截止日前,共售发票据25900本,处理违纪用票单位20家,上缴票据违纪罚款20xx元。
     四、进行教育收费“一卡通”改革,加强了票据使用规范化, 
    强调社会监督作用。
    教育收费“一卡通”是指在学校收费时取消现金收取的形式,由银行给每位学生发一张储蓄卡,学生家长就近存款,开学收费时由银行将学校申报、财政和物价审批后的收费金额划转到财政专户。通过此项改革,一方面促进了票据使用的规范化。各地现行收费票据均是手工开具,实行教育收费“一卡通”后,通过银行使用机打收费票据,不仅可以避免书写错误,丢失票据等不规范的行为,而且可以减少票据不必要的浪费。另一方面,使教育收费行为及程序公开、透明,同时使教育收费行为的社会化程度得到进一步提高。家长根据学校出具《收费通知书》上注明的项目、标准及实际收取金额对教育收费进行监督,实现明明白白交费,划款前财政、物价部门审批,划款中由作为收费行为的第三方银行代扣,整个收费行为公开、透明强调了事前、事中监督,并实现了家长、学校、财价、银行四方相互紧密监督,同时,财政、物价部门向学生及家长公开举报电话,充分利用社会监督作用,使教育收费行为的社会化程度得到进一步提高。
     五、清理医疗票据,促进有序竞争 
    加强票据的源头控制,不仅有利于增加税收收入,也有利于规范医疗机构的经营行为,促进有序竞争。8月份,我区财政、卫生、地税三部门组成联合检查组,对辖区内400余家医疗机构所使用的票据进行清理检查。检查过程中,区卫生局首先对医疗机构性质进行了严格区分,区财政局为营利性医疗机构现场办理了票据注销手续,地税局为他们发放了“纳税明白卡”,并就税务登记、纳税期限等内容进行了宣传和讲解。检查组成员克服时间短、任务重及天气炎热的困难,严格执法、规范操作、耐心讲解,利用二十个工组日对区属458个医疗单位界定了经营性质,对212家营利性机构进行了专项稽查,逐户发放了“纳税明白卡”并清理了他们使用的财政医疗票据,检查后共清理收回财政医疗票据621本,预计年增加税收收入15万元。
    此次联合检查,标志着海港区营利性医疗机构彻底结束使用财政票据不纳税的历史,从此走上自主经营、公平竞争、自觉纳税的轨道。
     六、积极落实收费年度检查及教育收费稽查,促进“收支两条线”的管理水平 
    按照秦皇岛市财政局、监察局下发的《20xx年度行政事业性收费和政府性基金年度稽查工作的通知》精神,我区积极落实“收费年度稽查”检查工作。根据实际情况,我们首先安排各预算外收支活动的单位进行自查,并要求自查单位上报由单位主要负责人签字的自查报告,自查面达100;其次,依据自查材料及日常管理情况,我们对区属12个收费大户进行了重点检查,检查过程中检查组成员认真负责、实事求是,遇到财务管理不规范的及时进行纠正和规范。通过此次收费年度检查进一步规范各执收执罚单位的收费行为,进一步促进了“收支两条线”的管理水平。
    按照市财政局统一要求,我科牵头于11月10日至12月2日开展了对全区中小学自查与重点检查相结合方式的教育收费检查,检查范围为20xx年1月至xx年10月发生的收费行为。此次自查面100,重点检查了10所中小学,自查和重点检查均未发现违规收费行为,各学校xx年秋季学费均能严格落实中央、省关于义务教育阶段学校推行“一费制”收费的精神只收取一项杂费,未发现按“一费制”标准下收取在杂费外的其他费用。通过此次收费检查工作,我区进一步规范了教育收费行为,严格贯彻落实了国家针对教育收费实行“一费制”的政策。
  综合科工作总结(合集)3       一、当前重点工作 
    1、申请财政资金对电梯、变压器、空调进行维修保养。
    2、做好市委考核办年底考核验收接待工作。
    3、协调好年底走访。
    4、组织好元旦机关会餐。
     二、20xx年工作安排 
    20xx年,局综合科在抓好各项日常工作的同时,针对工作的实际,重点抓好以下几项工作:
    1、加强与各科室、局属单位之间的沟通联系。利用会议、调研等形式,更深入全面地掌握各科室、局属各单位的工作情况,更好地做好协调和服务工作。
    2、坚持节俭办公。进一步规范打印纸张和其它耗材使用,做到使用登记备案。
    3、规范物业管理。明确与物业公司的权利和责任,尤其是电梯和空调的管理做到安全运行。
    4、加强对食堂的管理。做到食堂环境整洁,管理规范。
     三、20xx年工作完成情况 
    1、车辆管理工作:对车辆进行严格管理,实行统一调配,确保领导用车及时、安全;与每名驾驶员都签订了《安全行车责任状》,做到责任落实到人。
    2、后勤服务工作:对局领导提出的各项工作部署,能够及时向各科室及下属单位传达,并抓好督促和落实;公文制发、传阅等环节严格审核把关;做好局办公会、局长早会等各类会议的会议服务工作;协调物业保障电梯的日常保养维护和卫生清扫;食堂多次圆满完成省、鞍山市、海城市接待任务。
    3、档案管理工作:按照机关文书、档案目标管理标准,今年整理装订各门类档案14卷,档案管理进一步规范,并通过了市政府档案管理工作检查验收。
    4、政务公开工作:局领导高度重视政务公开工作,在局经费紧张的情况下,仍然要求全局上下每个单位至少制作政务公开板1块,大厅等服务窗口制作便民服务手册,全局共制作政务公开公示板20余块,便民手册1000余册,印制防汛手册200本。
    5、应急管理工作:完善了由局属单位、相关科室组成的突发事件应急工作领导小组,明确了职责分工;建立和完善各项应急预案,即《防汛抗旱应急预案》、《中小型水库度汛预案》、《安全生产事故应急预案》、《防震除险预案》、《自来水供水抢险预案》等预案;强化了应急工作的值班值宿和信息报告制度。领导亲自带班,及时处理重大汛情、雨情、险情,并及时上报市委市政府,为市领导决策当好参谋,确保了安全度汛;王晓冬局长亲自带队参加市应急办组织的应急管理宣传活动,共发放传单200份,出展板2快。
    6、爱国卫生工作。及时部署、督促爱国卫生工作,做到环境整洁,卫生健康。
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综合科工作总结

4. 综合管理部工作总结

 综合管理部工作总结范文
                      引导语:综合管理部是一家公司里面的重要职能部门,那么相关的工作总结要怎么写呢?接下来是我为你带来收集整理的文章,欢迎阅读!
    
    201*年各项工作都取得了显著成效。作为公司的综合职能部门,综合管理部在公司领导的正确领导下,在各部门的协作下,努力工作,从适应公司发展要求出发,较好地完成了规章制度、活动组织、人事劳资、员工培训、后勤服务等多方面的任务,特别是在上传下达、为领导提供决策依据、加强制度管理以及在推行绩效管理等方面做了较多的工作,并取得了一定的成绩,基本完成了部门责任目标。
    201*年综合管理部紧紧围绕公司全年工作目标,结合本部门工作职责,以规章制度、招聘培训、工会活动组织、费用管理、后勤管理等工作为中心,积极完成各项工作和领导交办的各项任务,通过检查总结我们的工作,各个方面基本上都按照目标要求得以圆满完成。
     (一)行政管理工作 
    1、 加强部门管理,落实岗位责任
    综合管理部是一个综合性部门,经过一年的工作梳理,基本形成较为成熟地工作流程,但随着公司的逐渐发展,综合管理部所接手的工作日益增多,遇到的事务愈加琐碎繁多。为更好的完成综合管理部工作,落实公司领导及各部门交办的各项工作任务,综合管理部继续从建立、完善各项规章制度着手,加强内部责任制建设,严格按照规章办事,并狠抓部门人员管理。每周召开一次综合管理部会议,总结个人工作,及时发现并纠正工作中的失误,不断明确各岗位人员的工
    作职责,在强调做好本职工作的同时,紧紧围绕管理部部门工作的特殊性,搞好各项工作配合,管理部的整体工作效能和服务水平有所提高,为更好地服务公司提供了制度上的保障,各项工作井然有序。
    2、规范办文办会办事程序,不断提高工作质量和效率
    201*年综合管理部在做好服务工作的同时,不断提高办文、办会、办事工作水平,推动规范有序的运作,提高工作质量和效率。一是认真做好文书工作。不论是综合管理部还是各个部门起草的文件,从起草、审批到印发,综合管理部都是严把办文程序关、格式关、文字关。二是不断提高办会水平。一年来,公司召开的会议无论其规模大小、会务简繁,都做到会前充分准备,会中精心组织,会后认真总结,力求让每一次会议均发挥作用。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。全年,管理部组织召开的各类会议多达20余次,会议组织工作有条不紊。三是不断提高办事效率。一年来,综合管理部坚持把公司领导交办的事、部门、员工要求的事办好、办实。
    3、认真做好综合管理部的文件整理、归档工作
    综合管理部认真对待公文处理,做好相关文件的收、发、登记、分发及督办工作,并认真做好文件资料的整理,存档,促使文件资料管理逐步实现规范化、制度化,确保文件及时、准确、安全、有效地传递。201*年2月至12月,按照公司领导要求共拟定申请、报告42份;拟定各类规章制度文件18份。
    4,完善公司各项规章制度
    根据实际需要拟定《节假日值班制度》、《考勤管理制度》、《车辆管理制度》等。并根据各项制度执行情况不断完善修订。
    5、做好活动组织工作。
    201*年,综合管理部组织人力做好活动组织工作。截止12月,组织各类活动(消防演习、技能比赛、登山比赛、羽毛球比赛)22次。在组织活动的同时做好新闻报道工作。积极配合集团工会做好各项宣传工作。利用广播、报刊、网站等媒体从多种渠道不断加大对公司的宣传力度。
    6、认真搞好后勤服务,为员工创造良好的工作环境
    一是做好办公用品的购臵和发放,及时申报采购所需办公用品,保证公司正常办公需要的`基础上,严格控制经费支出,防止铺张浪费。二是认真做好车辆的调度、使用和管理,充分保障了公司领导及其他各部门用车。三是全力做好各项重要活动的筹划、准备、布臵和落实。
    7、做好卫生管理,塑造健康、优美生活环境
    环境卫生是一个单位的外在形象,反映了公司员工的精神面貌和卫生习惯。综合管理部致力于打造一个优美、健康、和谐的工作和生活环境为目标,严格要求保洁员的工作职责,并不断健全各项卫生制度。除由保洁员按职责要求进行日常打扫外,综合管理部要求各部门每周三定期进行大扫除,彻底清除卫生死角,并进行监督检查,对不合格者进行相应通报。
    8、注重与各职能部门紧密配合,提升工作效率
    在公司领导的大力支持下,综合管理部进一步提升了公司对外的
    服务品质,注重与各职能部门紧密配合。良好的配合、融洽的合作关系氛围不仅能增强综合管理部各项工作效率,而且在一定程度上提升了公司员工满意度等实质性的作用。
     (二)人力资源工作 
    201*年公司员工队伍不断壮大,这对人力资源管理方面的工作提出了新的要求。综合管理部在公司领导的正确指导下,在管理创新上实行绩效考核制,建立竞争上岗,促进人力资源的优化配臵,创造了一个良好的用人环境,真正做到人尽其才,发挥员工的聪明才智及潜能,实现人力资源最佳配臵。
    1、加强员工招聘力度,做好内部人员沟通与协调
    今年公司共招聘员工41人,其中技术类人才19名,管理类人才2名,新员工20名。截止201*年12月,公司共有98名员工,综合管理部协助公司领导对内部人员进行协调与安臵,对各部门人员进行多次调整,使其在岗位中发挥最大的作用。
    2、保障公司人员合理流动
    公司全年每个月人员流动都是在合理范围之内,无大规模人员流失现象出现,关键技术人员基本无重大流失。今年辞退、自动离职人员共5人,其中一名专业技术人员,其余都是普通的市场岗位及一般职工。全年保持合理人员流动保障了公司人员队伍素质积极健康的发展,为全公司人员综合素质的提高提供了保障。因此,全年人员流动是良性的,对人员素质提高是有益的。
    3、加强培训,提高员工综合素质、业务技能
    在全年中始终把培训工作作为重点工作进行,进一步完善培训机制,在7月份结合公司实际需求制定详尽的培训计划,按步骤进行,全年组织各种培训100余次。培训内容包括公司制度、企业文化、专业技能。通过大量的培训公司员工进一步明确自身的工作职责,全面了解公司政策,更深刻体会公司经营理念和企业文化及价值观。通过一系列的培训帮助员工结合自身综合素质、专业技能、对公司的认知程度等方面有很大的提高。
    4、建立管理机制,推动公司绩效考核进行
    在公司领导指导下,根据公司的实际情况建立了以工作日报为考核内容,以公司全体员工为考核对象的考核体系在公司全面推行开来,旨在鼓励先进,鞭策后进,调动员工工作积极性,特别明确。通过考核推进,员工在本职工作履行及工作责任感方面比以前有很多进步,员工在岗位上对自己的职责更加明确。考核诱导性和鞭策性作用促使了公司绝大部分员工有了紧迫感,对公司赋予的工作更加重视,而不是以前抱无所谓的态度。
    5、逐步健全公司规章制度,梳理工作流程
    综合管理部从公司实际出发,建立一些适用于公司现阶段发展的规定制度,梳理各个方面的工作流程,使管理活动依据制度进行,按流程办事,减少错误环节的出现,保障工作顺利进行。在制定员工入职、转正、请假、薪酬、培训、调岗、离职等流程和相关规定,使人力资源的管理活动日趋规范。
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5. 综合科工作总结

 综合科工作总结
                         引导语:回顾这一学期的工作,紧张、繁忙但收益颇多。有成功的喜悦,有经验和反思,现总结如下,敬请各位领导和老师们提出宝贵意见。下面是我为你带来的综合科工作总结,希望对大家有所帮助。
    
          一、常规教学落到实处 
         全组教师认真学习、理解学校教学工作计划及各项制度要求并落到实处。每位教师都能做到学期初人人有计划,学期末人人有总结,在常规教学检查中大部分老师的教案规范,备课充分,课前分析细、课后反思实。平时能根据教学实际,严格抓好备课、上课、作业、课后辅导、考核等各项环节。
         课堂是教学的主阵地,我们认真学习、研究并贯彻执行新课程标准,以新课程教学理念为指导,积极探索新课程理念下的教法和学法,力求教学方法多变,形式多样,民主宽松,评价多元化。努力创设生动、活泼、灵动的课堂,以人为本,张扬学生个性,点燃学生激情,全面培养并提高学生的综合素养。
          二、教科研活动扎实开展 
         1、开学初,我们综合组老师集中在一起,根据学校教学计划和综合组计划制定出本学期教研活动计划。无特殊情况,每周开展一次全组的教研活动,及时交流总结前期工作并布置后段工作。全组教师通过“随堂课”、“研讨课”、“交流课”等不断提高各科课堂教学质量。
         2、力求推出高质量的教研课。
         3、加强业务学习力度。开学初制定业务学习制度和计划。除了集中业务学习外,要求每位教师每周都能安排一定时间用于分散自学,并认真做好学习笔记,撰写学习心得。本学期教研组集中业务学习8次,除了学习理论知识,还经常交流心得体会,集体备课、说课、评课,形成勤奋好学,积极向上的良好风气。在刻苦钻研的同时我们积极撰写论文和教学案例,积极参加各级各类优秀论文评选。
          三、竞赛活动多姿多彩 
         课内外紧密结合,以活动促教改是我们工作的重心之一。
         1、体育:本学期在陈老师和曾老师两位老师的合作努力下,成功开展广播操比赛,课外兴趣小组比赛,活动的有效开展极大提高了师生的运动兴趣,丰富了校园文化生活,较好地锻炼了师生身心。
         2、音乐:本学期张老师负责组织了大家唱比赛,唱出了个性,唱出了友谊,极大地丰富了校园文化生活。
         3、美术:本学期程老师负责组织了书画比赛,通过这样一个平台,较好地展示了学生的风采。
         4、英语:颜老师和董老师,一边教学,一边探索了如何激发、保持和发展小学生的英语学习兴趣问题。
         5、品德 科学:司校长马校长及王主任精心备好,并上好公开课,为教师上好公开课树立典范。
          四、团体队伍训练有声有色 
         在完成教育教学任务的同时,综合组全体教师能积极带好兴趣小组培训辅导,积极参加各级各类比赛均取得了较好的成绩。
          四、认识不足、展望未来 
         本学期,学校的几项大型工作计划周密而有序,综合组老师们能认真学习学校的工作指导方针,有针对性地计划完成自己的`工作。在教研方面,老师们思想重视,态度认真,但在实际工作中还存在一些问题,如有些细节工作还抓得不严、做得不实,组内老师沟通不充分等,在以后的工作中,我们都要更加重视起来。
         1、努力克服学科多、人员少、交流难等困难,进一步加强和丰富教研组教学、教研活动,使本组教师的理论水平和实践水平进一步得到提升。
         2、周密规划好各项工作,争取在下学期不同学科的工作都能有所突破,在本学期的成果基础上,取得更加优异的成绩。
          五、小结 
         教学工作,苦乐相伴,有前辈的引领、领导的扶持、大家的鼓励,我们将不断探索、积极进取!我们将继续本着“勤学、善思、实干”的准则,携手并进,奋发向上,共同把学校工作开展得有声有色,再上新台阶。
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综合科工作总结

6. 综合科个人年终工作总结

 综合科个人年终工作总结
                      综合科个人年终工作总结,工作已经告一段落,相信大家这段时间以来的收获肯定不少吧,想必我们需要写好工作,下面给大家分享综合科个人年终工作总结。希望能帮助到你们!
    综合科个人年终工作总结1    在忙碌的工作中,不知不觉又过去了一年时光,回顾20xx年,我虽有迷茫,也有快乐,既有一个人的艰辛,也有团队力量的支持,感慨颇多。为了总结经验,找出不足,一边在今后的工作中更好的完成工作。现将工作总结如下:
     一、基础工作为根本,提升高度促成长 
    我在综合科主要负责和处理的日常工作主要包括:考勤统计、费用开支申报、资金计划申报、简报编写工作等一些基础性工作,虽然在处理过程中出现了一些瑕疵,但总体上保证了综合科工作的正常运作。在一年中,我已能将综合科一些内部事务以及公司下达的各项任务独立完成,虽然过程有时会很艰辛,但是最终通过自己的努力看到胜利,我感觉一切都值得。我总在边干边摸索,边思考边总结,一年中我在自己的基础工作中又不断的成长,进步。
    1、综合科的工作基本上依章程办事,督促贯彻落实公司的各项规章制度,协助领导和各科室完善一矿各项规章制度。今年8月公司下发了《国投哈密能源开发有限责任公司管理制度汇编》,其中《员工考勤管理办法》、《员工休假管理办法》《财务管理制度》《福利津贴标准管理办法》等与员工利益相关,以往我只是别人问,我来答,虽然是知无不言,但主动性欠缺,今年,在领导安排下,我对各科室同事进行了关于综合科各项内务制度、考勤制度的宣传,并将制度送至各科室让其学习贯彻,以此来提升员工的执行力和工作态度。
    通过贯彻,不仅使我节约了日常解答他们各种问题的时间,更是让新员工对综合科的制度和发展方向有了更明确的认识。
    一年中还协助领导及各科室完善一矿各项规章制度,共完成一矿红头文,简报,会议纪要等,还组织各科室完善本科室的制度,岗位职责及流程等。
    2、加强考勤监督、优化考勤管理,面部考勤机优化了考勤制度,减化了日常考勤工作,保证了考勤的精确度。今年6月份一矿安装了考勤机,防止员工迟到、早退,防止人为做虚假考勤,同时也保证了考勤公正性,实现了考勤信息的电子化。每月25日,我将系统统计的考勤分发至各科室,让其以电子考勤依据。然后我在汇总并核实其各科室的下井考勤及电子考勤数是否真实。为此还协助领导制定了考勤制度,调休制度及补签条和签退条等保证考勤的真实性,公平性。
    虽然我的工作量加大,但是看到考勤走向正规化,我也很欣慰。从我刚接手汇总一矿考勤存在各种问题让人无从下手,到如今在领导的重视,同事的共同努力下,一矿上下齐心才使得考勤逐渐规范化。
    
    3、申报资金计划工作。今年8月《财务管理制度》中《资金计划管理办法》对资金计划管理又有进一步的管理和要求。
    在遵循资金计划管理原则:科学准确、资金平衡、优化结构、降低成本、防范风险、提高效率。每月申报一矿监管费的资金计划,一是提高预见性;二是明确目标,避免盲目性,增强工作的主动性。每月申报完资金计划,我还要跟踪督促资金的兑现情况,以保障每月的资金计划最终的兑现率。上半年的资金兑现率很低,在不断的摸索中下半年的资金兑现率都在90%以上。
    4、费用报销工作,一矿业务招待费、差旅费、培训费、会议费、评审费等票据由我负责粘贴,走流程,跟踪直至报销全过程。我要保证合法合规的`票据能及时报销。我要克服矿区公司较远找领导签字不方便,3天1发车等各种因素去完成任务,有时效率低。在效率上我应再找更好的工作方法。
    5、协助公司人力资源部做好一矿合同续签、职称评审、转正申请、请销假、节假日加班申报等工作。
    6、协助公司党群部办理一矿职工入工会、组织拔河比赛,演讲比赛等宣传公司企业文化的相关活动。
    7、协助财务做20xx年盘点工作及20xx年预算工作。
     二、突发事件勤练手,兢兢业业做铺石 
    综合科经常会出现各种紧急和临时任务较多,需要综合科来及时处理和完善。这就需要我和我的同事应变能力较强。开始遇到这样的任务时会慌张,不知所措。现在接到任务我们首先有计划的分工,这样既可以避免盲目性又可以提高办事效率。这也需要发挥我们平时的默契及合作精神。我们矿上上班期间,晚上也在办公区,夜间有任务或突发事件我们也要及时解决。
     三、增强服务意识、提高工作能力 
    积极提升工作效能,做到及时传达、执行公司决策。做好部门间的协调与沟通,支持和配合各部门的工作。对员工反映的问题及时解决,未能解决的问题及时跟进、实时上报、尽快解决。对领导交办的事情准确、准时完成并建立完善的反馈制度,让领导及时了解任务完成程度。进一步加快办事节奏,提高办事效率,真正做到大事不过三天,小事不出一天。
    综上总结,20xx年的工作让我进一步感到综合科是一个可以提升自己的科室,我也希望能在这个科室继续工作下去,并不断有所开拓。
    综合科个人年终工作总结2    转眼之间,我在综合部已经工作近一年了,这是一段短暂而愉快的时光,在综合部这个舞台上,我得到了成长。回首过去的20xx,我对综合部的工作已经有了更深的了解,少了些青涩,多了些成熟,没有了刚走向社会时的迷惘,多的是面对生活和工作的自信和从容。当然,各种问题和缺点的出现,也成为我工作中的污点。新的一年开始了,我有必要对过去的一年进行总结,发扬优点,客服缺点,为更好的完成下一年的工作打下基础。
     一、工作情况 
    自20xx年4月份来到公司以来,近9个月的时间,我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。在平时的工作中,我严格遵守公司的各项规章制度,身体力行,能够较好的完成领导交办的各项任务。
    1、刚到公司时,我接手信息技术方面工作,领导要求我尽快掌握相关知识,当时我没有进行任何培训和学习,我是一头雾水,不知从何下手。于是我买了许多关于信息技术、网络、防火墙等方面的书籍,下班回家认真学习,并且通过咨询同事朋友、自己摸索调试等办法,最后终于在短时间内学会了防火墙系统的安装调试,及时的对新开设的福山、车管所出单点进行了系统的新装,对各营销服务部的系统出现的各种问题进行维修维护,保证了公司系统的稳定和业务的正常开展,现在想起这些来,感觉很有成就感,这与当时的努力是分不开的。
    
    2、同时,我还在业务时间不断的查阅书籍杂志,提高自己电脑方面的知识,对公司电脑、打印机等设备和公司的办公平台进行维护,对视频会议系统进行调试,为各部门提高了工作效率,也为公司节省了成本。
    3、在日常工作中,身为行政岗,我还负责公司有关文件的收发和上传下达,与刚到公司不久时经常因文件转达不够及时而造成不利影响相比,现在我已经能够分清主次,分清文件的轻重缓急,能够及时的将相关文件交到有关部门手中。
    4、在部门经理的培养下,我已经能够起草一些小的通知和文件,虽然有时用词不够准确,语意表达不够明确,但是由领导每修改一次,我就会进步一次,这使我在这个岗位上不断进步,不断提高。
    5、固定资产和办公用品的管理,水电费、电话费、网费的交纳等工作也在不断完善,出台了相关办法,对物业费、电话费进行管控,对各种领用做好登记、入账,保证公司的资产责任到人,同时也为公司做此方面20xx年预算提供了数据。
    6、各种证件、印章的管理也越来越严格,按照流程逐级签字审批方能使用,保证不出任何问题。
     二、需要改正的缺点和不足 
    在工作中,我通过自己的发觉和领导的指正,也发现了自身许多的不足。
    1、我常常是自己做自己的工作,不闻不问,不支声不汇报,虽然有的工作也能够完成,但是却给领导不安分的感觉,不知道工作进行的如何,掌握不了我的去向和工作动态,经常给部门的整体工作带来不便。这个毛病是由于日常工作的习惯所决定的,我必须立刻改正,以后工作中我要多用心,多请示,及时汇报,这样便于领导进行充分的调度和安排,使部门工作效率最大化。
    2、综合部的工作特点就是多、繁、杂,为其它各部门提供服务,有时其它部门来人让我干点啥顺手就干了,没想到却时常因为没有帮忙干彻底而影响公司正常工作,事后还解释不清。其实在工作中,我并没有参杂个人感情,对其他所有领导和员工都一视同仁,能帮忙就帮忙,可能这种工作作风也给其他员工带来了方便,一而再再而三的来找综合部帮忙,并且不好推辞,许多不属于我们部门分内的工作便接了过来,于是导致了多次办不彻底而影响工作,给综合部带来了不利的影响。俗话说得好,多一事不如少一事,我是真正尝到了这句话滋味。经领导批评和开会安排,今后我一定杜绝此类事情再次发生,不管是谁,安排我做不是分内的工作,我将直接推辞或让其找我们经理另行安排,以保证不影响我分内工作的顺利完成,并且不耽误其它部门的正常工作。
    3、另外,我还有许多其它的毛病。工作不够积极,常常落实不到位,不够认真,粗心大意,自以为是等许多困扰我多年的缺点。它们时常伴随着我,每次都是犯错之后才后悔莫及。
    庆幸的是我能够认识到自己的种种不足,同时我也感谢领导对我的缺点进行指正,在今后的工作中我将牢记领导的教诲,将公司的利益和工作放在第一位,不怕多吃苦,不怕累,多做事,以高标准严格要求自己,认真对待领导交办的每一件事,为综合部争光,为安华公司做出应有的贡献。
    20xx年的工作已经开始,通过对去年的工作进行总结,我想我能够吸取教训,各方面都能更进一个台阶,以崭新的面貌迎接新一年的挑战。
    综合科个人年终工作总结3    X年,在办公室各位主任的正确领导下,在各科室的大力支持和配合下,今年的综合工作坚持服务中心、服务决策、服务基层,突出重点,讲究质量,强化服务,取得了较大成绩。现将全年工作情况总结如下:
     围绕中心工作,提高服务水平,发挥助手作用 
    一年来,我们始终把提高服务水平,为领导服好务作为工作的重点和中心。一是服务县委大型会议,参与起草领导讲话。我们认真搜集整理全县经济社会发展情况,积极思考,努力创新,撰写了经济工作及三级干部会、农村工作会、农村税费改革会、党务工作会、人大政协工作会、县委十届七次全会、党代会等十几个县级重要会议上的领导讲话。二是服务于县委日常活动,收集各方面的材料。我们始终坚持为上级党委服务、为县委服务的宗旨。
    
    平时认真搜集各方面的资料,并加强与县直各职能部门的联系,以便掌握全县经济建设、社会发展和重大事件等方面的情况,为写材料积累素材。随时为领导收集、整理各种所需资料,为领导决策提供可靠的依据。三是服务于县委领导,做好秘书工作。我科抽出三名同志专职县委书记和两位副书记的秘书工作,负责承办领导交办的各项任务,协助领导处理日常工作,协调和督办领导安排的工作,接待处理信访工作。科内其他同志也积极为领导服务,临时协助秘书完成领导交办的各项任务。

7. 综管部门年终工作总结

 综管部门年终工作总结
                         记录人们对一年来的工作学习进行回顾和分析,这就是年终工作总结,下面就是我为大家整理的综管部门年终工作总结,希望对大家有帮助!
    
          篇一:综管部门年终工作总结 
         今年,是收获的一年,是公司飞速发展的一年。综合管 理部在公司总经理的正确指导下,在各分厂、部门的支持配合及 全体员工的共同努力下,紧紧围绕公司“企业管理年”为主线, 认真履行部门工作职责, 努力完成了各项工作任务。 现作工作总结如下:
          一、行政办公室 
         (一) 、主要职能
         1、 努力增强工作主动性和创造性, 充分发挥综合管理部 “组 织、协调、服务”的职能及工作承上启下职能。
         2、进一步规范、细化工作,对领导交办的事情准确、准时 完成并及时反馈,让领导及时了解任务完成程度。
         (二) 、对外协调方面 及时做好与当地政府各部门衔接工作, 并与之建立了良好的 关系,事事处处都维护公司形象,使得公司工作得到了当地政府 的大力支持,达到了企业与政府双赢的目的。
         (三) 、对外接待工作 做好日常来访的客人的接待, 以热情周到的服务展现良好的 公司文化。全年共接待集团领导及政府各部门、社会团体100多 人次,深受各级领导及社会各界的一致好评。
         (四)、办公用品及设备管理工作
         1、办公用品根据各分厂、部门实际需求进行采购,并遵循“成本最低,质量最佳”的原则。
         2、采购的办公用品到货后,进行清点、验收、登记后按各分厂、部门领用标准实行限量领用,防止办公室用品的浪费,节约成本。
         3、做好办公用品领用记录,并由领用人签字。
         4、随时注意打印机、复印机及各办公室电脑、通讯设施设备的运行状况,发现异常尽快维修和保养,保障了公司工作正常开展。
         (五)、档案管理工作
         1、对文件收集,原稿归档。归档时,检查文件的本文及附件是否完整,如有短缺,及时完善。
         2、定期对各类文件按日期、内容、部门组织、业务项目等内容及时分类。
         3、定期清理档案柜,对外借档案严格执行借阅人签字借阅制度。
          二、人力资源 
         (一)、人力资源基本情况。 根据公司生产任务的实际需要,加大对外招工力度,并制定了人力资源需求计划。由公司总经理亲自带队前往“两省一市”进行招聘工作,通过三次对外招聘,为公司解决了生产所急需的人才,并建立储备人才库及时补充人员流失。公司现有在岗人员共100人,其中全年共新招员工55名。
         (二)、积极开展员工培训工作 公司为不断提高员工素质,今年采取专题培训、班前会等以会代训相结合的形式对全体员工进行了技能和素质培训,全年共组织培训38次,其中安全培训9次,外聘教授人员培训2次;并实行每月对管理人员及骨干进行二次培训,各分厂每周六对本分厂员工进行一次培训。通过对培训情况进行收集,参加培训的员工对培训反映很好,并认为对参训员工思想素质和技术能力的提高有很大的帮助。
         (三)、准确统计员工出勤及工资核算 准确统计员工出勤情况,对违规情况进行处罚,认真做好公司员工工资核算工作,及时把工资表上报总部财务,保证员工工资的按时发放,按时发放公司的各项福利物资,各项工作得到了总部财务的一致好评。
         (四)、加强对人力资源的管理和调配 根据梁总提出:坚定不移推行用工制度改革,实行“整合资源,打破界限,一人多岗,一专多能”调配原则,用其所长,灵活安排是人力资源的思路,对现有员工实行轮岗,使员工掌握更多的技能,满足各个岗位的需求,使锰桃项目在时间紧,任务重,人手少的情况下,提前投产。
          三、督查工作 
         督查工作在公司总经理的直接领导下开展工作。设立督查办公室配备专职督查员,根据督查制度每天不定时的对公司范围内的安全、环保、现场管理、遵章守纪情况等进行巡查。对督查中发现存在的问题及时通报,并限时相关责任人整改,每月对督查情况进行一次综合评比,表扬先进,鞭策后进,为强化管理、推进各项工作、预防事故、规范行为等发挥了应有的职能作用。
          四、安全保卫工作 
         1、严格遵守各项管理制度和规定,认真做好值班记录.
         2、对外来人员和车辆实行登记管理,对进出人员车辆实行检查,并负责接收传送报刊、书信工作。
         3、对消防设施进行统计和维护,及时补充消防灭火器材,做好防火、防盗工作,通过全体安保人员的共同努力全年未发生一起偷盗事件,有效的完成了各项安全保卫工作。
          五、食堂后勤 
         1、做好后勤服务保障工作,为生产经营活动顺利开展提供有力的后勤保障。一年来,员工食堂工作严格执行《员工食堂管理制度》,强化对食堂工作人员的有效监督和管理,增强服务意识,提高服务水平。在面对员工数量不断增长变化的情况下,提前规划、提前准备,常与员工沟通,了解员工对饮食方面的意见,提出食堂餐饮改善建议,保证了员工正常就餐。
         2、严格按照公司《员工宿舍管理制度》,加强对员工宿舍管理,定期对制度执行情况进行检查,以确保宿舍安全、卫生。尤其在宿舍紧张的情况下,作好员工的思想工作,合理的进行调配。在加层宿舍建成后,及时配置床具,按公司的住房分配原则,对新增房屋进行统计分配,做到分配相对公平、合理。
         3、对员工宿舍及浴室进行及时维护,满足了员工生活需求,努力为员工提供周到、细致、体贴的后勤服务。让员工有归属感。
          六、绿化环卫工作 
         1、为保证工作质量,在上班时间前一小时对办公区卫生进行打扫,为集团和公司提供了美好的工作和生活环境。
         2、在公司绿化卫生区域增加、工作量大的情况下,发扬吃苦耐劳的精神,做到环境卫生无死角,得到集团和公司领的`表扬。
          七、综合管理部还存在以下几个方面的不足 
         1、需进一步加强部门员工六个意识:一是爱岗敬业意识;二是服务至上意识;三是灵活变通意识;四是分工协调意识;五是团结协作意识;六是自律意识。
         2、集团内部的宣传工作与其他三级公司相比还有一定的差 距,特别是对内部刊物的投稿很少,公司的信息未得到及时的传 递。
         3、加强公司内部业余文化活动的开展,进一步推动企业文 化建设,丰富员工业余文化生活。
         4、对员工反映的问题及时跟进、及时上报、及时解决,杜 绝类似***事件的发生。
         5、进一步加强人才储备,在人员流动大及新项目投产的情 况下,能及时补充人员,满足生产的需要。
         总结过去展望未来,相信新的一年里,综合管理部全体员工 本着“低调做人、高调做事”的原则,切实加强制度建设,努力 实现管理规范化。在管理上转变思想观念,强化服务意识,不断 提高自身素质和工作质量,团结一心、全心全意以企业发展为己 任、以员工满意为目标,在公司总经理正确领导下,各项管理工 作一定能够再上一个新的台阶,取得更大成绩。
          篇二:综管部门年终工作总结 
         2016年在党支部的正确领导下,在各部门的大力支持和配合下,综合部紧紧围绕全部的中心工作,认真遵循“管理规范、运作高效、作风严谨、团结协作” 的工作标准,以价值创造为中心,以能力建设为重点,以提高效率为目标,牢固树立为部领导服务、为部门服务的观念,加强工作的制度化、规范化建设,创造性地开展工作,经过部室全体人员的共同努力,各项工作取得了良好成效,在网点转型中发挥了积极作用。
          一、完善制度,严格管理,强化执行,提高效率,服务领导、服务部室的能力和水平显著提升。 
         (一)、强化执行,做好协调,确保行务运转有序高效。
         1、oa系统3.0版全面上线,办公自动化水平进一步提高。制定了积极可行的实施方案,组织了各部门oa管理员应用操作培训,全部的公文往来实现了电子化运转,提高了效率,节省了费用。
         2、加强工作督办,提高执行效率。全年共立项督办46件,确保重点工作顺利推进;负责牵头确定了xx年17件重大工作事项,并加强督办调度,对全行全年工作起到了较好的推动作用;加强对工作会议等全行性重要会议的督办工作,建立了通报制度,确保会议精神落到实处。
         3、积极参与标准化服务工作,促进全部服务水平的提高。组织召开了标准化服务动员大会;组织编写了标准化服务标准;切实做好2016年民主生活会工作;从而促进了全部服务水平的提高。
         4、做好会议接待,提高服务质量。圆满完成了总行网点转型验收组及省行路民副行长等省行行领导对我部视察指导工作期间的接待任务;成功组织了三次全员参加的会议;出色承办了全市网点转型现场会。
         (二)完善制度,严格管理,基础管理水平显著提升。
         1、规范了档案管理。健全了档案管理制度,配齐了各部门的档案管理员,使档案管理员明确了职责,提高了素质。
         2、加强了印章管理。股改后及时启用了新印章,组织刻制更换了各部门的有关印章,并对全部的印章管理工作进行了全面检查,消除了风险隐患。
         3、改进了工作流程。根据体系文件的要求,梳理完善了会议、保密、档案、印章等规章制度和各项工作流程;修改完善了营业部的场所文件和综合部的场所文件扎实做好双标运行。
         (三)加强调研,做好参谋,决策支持能力进一步增强。
         1、认真撰写综合材料,不断提高工作质量。围绕全部的中心工作,认真撰写各种综合性文字材料,及时、准确、完整的把部领导的战略部署、重大决策和工作意图传达贯彻到各项工作中去,并在文章立意、文字表述上下功夫,全面提升文字材料的质量。在时间紧、任务重、人员少的情况下,全年共完成年度工作会、经营形势分析会、标准化服务专题会、民主生活会、述职报告会等综合性文字材料以及领导交办的其他临时性材料110多篇、80多万字,总量大大超过往年。
         2、加强调查研究,促进业务发展。经过大量细致地调查、分析和撰写工作。全年共撰写和上报省行市行各类信息100篇,内容包括风险控制、产品创新等;按时完成了“我的建行我的生活”征文、“笑容在工作中绽放、奉献在岗位上闪光” 征文活动、“创一流业绩,迎接xx大”征文活动以及网点转型相关信息的的编撰上报工作。
         (四)完善机制,创新手段,信息宣传工作快速进步。
         1、强化信息宣传,实现较大突破。实施了信息宣传买单考核办法。全年在省行市行网站共发布信息200条,并且在全市全年信息发布量考评中,全市排名进入前三甲,使信息网站成为展示我部展示风彩的舞台和劳动竞赛的擂台。
         2、加强宣传报道,扩大社会影响,做好网点转型和新产品的宣传工作。通过横幅、海报、折页、宣传单等多种形式促进重点产品和重点工作的宣传报道,进一步扩大了我部在系统内外的影响力。
          二、工作中存在的不足 
         一是有关的规章制度还需要进一步的完善和细化,在制度执行的自觉性、规范性和精细化上还需要进一步加强。
         二是在人员持续紧张、工作任务日益繁重的情况下,内部工作流程需要进一步的梳理和改进,以最大限度的挖掘员工潜能,提高工作效率。
         三是部室人员的整体素质与工作要求还存在着差距,尤其在主动创新和独立完成工作方面还有差距,需要进一步加强。
         四是对服务领导、服务部门的质量还需要进一步的提高。
           
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综管部门年终工作总结

8. 综合管理部年度工作总结

 综合管理部年度工作总结
                      引导语:综合管理部是公司的关键部门之一,是一个公司承上启下、沟通内外、协调各部门的枢纽,是推动公司各项工作朝既定目标前进的中心。下面是我整理的一些关于综合管理部年度工作总结,希望对你有所帮助。
    
    篇一:综合管理部年度工作总结    转眼之间,一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年,在×××(改成办公室综合管理岗位所在的单位)办公室综合管理工作岗位上,我始终秉承着“在岗一分钟,尽职六十秒”的态度努力做好办公室综合管理岗位的工作,并时刻严格要求自己,摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下,我在办公室综合管理工作岗位上积极进取、勤奋学习,认真圆满地完成今年的办公室综合管理工作任务,履行好×××(改成办公室综合管理岗位所在的单位)办公室综合管理工作岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和同事们的一致肯定。
    现将过去一年来在办公室综合管理工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下:
     一、思想上严于律己,不断提高自身修养 
    一年来,我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观,并用以指导自己在×××(改成办公室综合管理岗位所在的单位)办公室综合管理岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在办公室综合管理工作岗位,但我时刻关注国际时事和中央最新的精神,不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在×××(改成办公室综合管理岗位所在的单位)办公室综合管理工作岗位上认真贯彻执行中央的路线、方针、政策,尽职尽责,在办公室综合管理工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。
     二、工作上加强学习,不断提高工作效率 
    时代在发展,社会在进步,信息技术日新月异。×××办公室综合管理工作岗位相关工作也需要与时俱进,需要不断学习新知识、新技术、新方法,以提高办公室综合管理岗位的服务水平和服务效率。特别是学习办公室综合管理工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此,才能提高×××办公室综合管理工作岗位的业务水平和个人能力。定期学习了×××办公室综合管理工作岗位工作有关业务知识,并总结吸取前辈在×××办公室综合管理工作岗位工作经验,不断弥补和改进自身在×××办公室综合管理工作岗位工作中的缺点和不足,从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。回顾过去一年来在**(改成办公室综合管理岗位所在的单位),办公室综合管理工作岗位工作的点点滴滴,无论在思想上,还是工作学习上我都取得了很大的进步,但也清醒地认识到自己在×××办公室综合管理工作岗位相关工作中存在的不足之处。主要是在理论学习上远不够深入,尤其是将思想理论运用到×××办公室综合管理工作岗位的实际工作中去的能力还比较欠缺。
    在以后的×××办公室综合管理工作岗位工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习了×××办公室综合管理工作岗位相关知识、发奋工作、积极进取,把工作做的更好,为实现中国梦努力奋斗。展望新的一年,在以后的**(改成办公室综合管理岗位所在的单位)工作中希望能够再接再厉,要继续保持着良好的工作心态,不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好办公室综合管理岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的办公室综合管理工作水平和业务能力,在以后的工作中我将加强与办公室综合管理岗位上的同事多沟通,多探讨。要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事,老老实实做人,争取为**(改成办公室综合管理岗位所在的单位)做出更大的成绩。
    篇二:综合管理部年度工作总结    综合管理部是公司的关键部门之一,是一个公司承上启下、沟通内外、协调各部门的枢纽,是推动公司各项工作朝既定目标前进的中心。细数综合管理部的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、会议安排、订阅报刊杂志、办公用品和日常用品的采购、发放情况进行备案、车辆管理、人员的招聘、入职离职的办理……
    每一项工作的完**是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小得成本换得最高的效率,这些都是我们必须思考的问题。综合管理部人员虽然薪酬相对不高,但大家能齐心协力、任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成。
    20XX年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、效益目标上,综合管理部紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20XX年的工作做如下简要回顾和总结,不足之处恳请领导及各位同仁批评指正:
     一、人事管理方面 
    1、人员招聘方面,参加了专业与公司经营相关的学校招聘,并接收了两位实习生,目前在经营开发部和财务审计部实习。
    2、人员培训与考评方面,组织了公司经营部门的员工参加了一级建造师与二级建造师及其它相关施工员、材料员的报名与考试。
    3、在工资发放方面,每月按时完成考勤的统计,保证员工工资的正常发放。
    4、在员工薪酬管理方面做了更趋于合理化的建议与调整。
     二、规范化管理方面 
    组织各部门做好每月的绩效考核工作,以公平、公正的原则进行考核。
     三、行政事务工作方面 
    1、做好办公用品、日常用品的采购、领用及发放,严格审查各部门办公用品及日常用品的使用情况,并做好物品领用登记,以节约、降低成本为第一原则,合理的采购办公用品和日常用品。
    2、做好文件的收发和报关工作。把收到的文件及时呈报给领导审阅,并把审批的意见及时传达到各相关部门。同时把公司的文件、签订的有关合同、协议等分类进行整理、编号并同意进行保存,使文件保存齐全和查阅方便。
    3、印章管理:指定专人对印章进行管理,规范用印使用流程,对公司各类对外文件及合同进行严格审核,最大限度的杜绝因用章疏漏给公司带来严重的影响,降低公司风险。
    4、做好公司报刊订阅工作、会务接待工作。
     四、在对外方面 
    办理好营业执照、组织机构代码证、社会保险证等年审工作及公司重大人事和股权变更、经营范围变更的相关手续。
    20XX年在公司领导和公司各部门的大力支持和帮助下,综合管理部各项工作开展的比较顺利,也取得了一定的成绩,并得到了大家的认可。但在看到成绩的同时,我们也很清醒的认识到了不足之处,主要有如下几点:
    1、由于综合管理部常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
    2、抓制度落实不够,由于公司事务繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
    3、缺乏对员工的'关心与了解,从而不能最好地适时了解员工的思想动态。
    这些不足之处既是我们20XX的工作压力,更是我们的工作动力,因此在20XX年,我们主要加强如下的工作:
    1、加强培训力度,完善培训机制
    企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,因此要根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助,为企业带来利益。
    2、协助部门工作,加强团队建设
    继续配合各部门工作,协助处理各项事务。拥有一支团结、勇于创新的团队是公司十三年来发展的重要保障。所以加强团队建设、组织员工开展一些有益的文化活动,增强同事之间的交流,也是20XX年综合管理部工作的重心。
    3、完善公司制度,实现管理规范化
    成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司不断的发展壮大,管理制度的完善与规范是公司前进的前提,因此这也是我们20XX年工作的重点。
    4、进一步挖掘各岗减员增效的潜力
    进行公司各部门各职位的工作分析,通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,进一步挖掘各岗减员增效的潜力,使企业和员工得到双赢。
    只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点、我相信我们瑞桓建设一定会越做越强,我们的明天会更加美好。
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