什么是大客户销售?

1. 什么是大客户销售?

大客户销售是指企业为某个集团大客户提供的特别销售服务。此项服务的特点是单笔金额大，决策复杂。
大客户组织指以客户的规模和复杂性为划分依据的市场专业化销售组织，企业设专门的机构和人员来负责大客户的销售业务。
对大客户的销售业务管理，企业通常实行销售人员负责制。建立一支独立的大客户销售队伍，由专门的销售人员专门负责对大客户的销售和服务，给大客户提供一些特殊的关照。

销售技巧：
1、不要太拘泥当前的业务范围，大客户的需求往往包罗万象，只要能做得好的，就不要画地为牢了。但必须要维持很高的服务质量和水准，任何困难和挑战，都必须坚决解决。
2、大客户来了，就不要太急了。放慢步伐，享受做大的过程。而且，不能太贪心，报价要适宜，谨防到手的鸭子飞走了。当然，也不要给大客户大降价，价格要报得高一些，要体现大客户应有的期望值。

2. 什么是大客户销售

问题一：销售里面所谓的大客户是指的什么？大客户经理是什么工作内容？  通常是指销售额或者采购额比较高的客户，或者销售额不高，但是具有很大影响力（这个影耿力可以左右你的销售额）的客户。 
  工作内容基本的核心就是，保持好同这样客户的关系， 
  
   问题二：做大客户销售需要具备哪些条件  做大客户销售需要具备的条件1、自然特质 
  大客户销售需要具备一些自然特质，而这些自然特质不是短时间可以靠培训可以完成的，作为销售管理人员必须有清醒的认知，作为大客户首先得具备逻辑能力、分析能力关键要件，另外能与大客户身份相匹配的基本素质，在与大客户交流的思维模式与心智是匹配的。 
  因此，我们要读懂大客户的语言、大客户的思维方式、大客户的行为习惯等，如果做不到这一点，我们在做销售的时候就会发现，不管我多么热情，多么投入最终客户还是没有反应，造成这种情况的原因就是大客户听不懂你在讲什么，他读不懂你的语言，如果我们不了解这是很可拍的。 
  做大客户销售需要具备的条件2、专业知识 
  专业知识是基本功，而是专业知识是最容易掌握的，但是最不容易做到的。另外作为大客户销售所应掌握的专业知识实际上是包括三个层面的，一是产品知识，二是行业知识，三是市场环境。产品知识是作为一般销售都应具备的知识，而行业知识很容易被人理解为同行业知识，这是错误的，仅了解一点同行业知识，有时是不足以应对一些专业型的大客户的。行业知识应从同行业角度、替代品方面以及行业发展的动态方面考虑;三是市场环境同样也是必不可少的，只有三者都达到了，才有可能成为专业领域的娇娇者。 
  做大客户销售需要具备的条件3、专业技能 
  大客户销售的专业技能也是必不可少的，这一点大家都很清楚，并且很重视这一方面的工作。 
  做大客户销售需要具备的条件4、良好心态 
  这里我强调的是心态，因为我们在销售过程中，经常根据自己的喜好判断客户，并且自己喜好的方式与客户打交道，这是不妥的。 
  在销售过程中我们不能以个人的喜好去谈客户，.我们必须具备一种能跟各种客户打交道的能力，比如：我们在销售过程中会经常感觉到有些客户怎么这么刁难?其实，并不是客户刁难，而是我们无法采取与客户相适应的方式，造成不必要的销售障碍。 
  
   问题三：优秀的大客户销售所要具备的素质有哪些  销售人员应具备的素质 
  销售人员所要具备的素质有很多方面，一方面是技能素质方面，另一方面是心理素质方面。他体现在下面两个方面。 
  技能素质 
  一、 观察力 
  观察不是简单的看看，很多销售人员的第一堂课就是学会“看”市场，这个看不是随意的浏览，而是用专业的眼光和知识去细心的观察，通过观察发现重要的信息。例如到卖场逛逛一般人可能知道什么产品在促销，什么产品多少钱，而专业的销售人员可以观察出更多信息： 
  你有没注意到别人的卖的好的产品是因为什么？价格、赠品、包装……用的什么赠品？什么材料？怎么制作的？包装做得很好，好在哪？颜色、造型、材质、可以有别的用途（比如食品的包装，用完了可以当罐子）。竞争品牌又有哪些促销活动？具体的时间段？活动的具体形式，有哪些参与方式？卖场内的竞争品牌的厂家从28家增加到29家，增加的是哪个厂家，是否对我们有潜在的威胁？它的主要产品和价格定位如何？……太多的信息需要你仔细的观察，很多销售人员在对其培训了很久以后，??ァ翱础笔谐。?匀徊荒艿玫接杏玫男畔?俏抑荒芩担?悴皇屎舷?壅飧龉ぷ鳌?nbsp; 
  销售人员也是每个企业的信息反馈员，通过观察获取大量准确的信息反馈是销售人员的一大职责。 
  二、分析力 
  分析与观察密不可分，观察得到信息，分析得出结论。看货架的产品分布你能分析出什么？放在最好的陈列位置上的要么就是销售最好的品种，要么就是该厂家此时的主推产品；通过生产日期进行分析，生产日期越近说明该产品的销售与流转越正常，生产日期过久说明该产品属于滞销状态；通过价格进行分析，价格较以前下调幅度较大说明该产品受到竞争产品的压力过大，销售状况不理想，价格上浮较大，该产品的原材料市场整体价格上扬，导致产品成本骤增，或者该产品市场属于供不应求的状态。这些间接信息必须通过慎密的分析才能得到。 
  同样在与客户的谈判当中你是从对方言谈举止流露出的信息分析对方的“底牌”和心态，例如进场谈判，买手给你报了个价，作为销售人员肯定不是一口答应，分析对方说话的神情语调，用话语刺探，然后分析出是否有压低价格的可能，空间幅度多大等。 
  三、执行力 
  执行能力体现的是销售人员的综合素质，更是一种不达目标不罢休的精神。销售人员在执行计划时常常会遇到困难，这时你如果只会说“经理这个事太难了，做不了。”那么你的领导也只能说“好，那我找能够完成的人来做”。没有困难事情称不上任务，人人都可以完成的事也体现不出你的价值。 
  某市有家大型连锁A卖场，A卖场在全市有十几个卖场，对于占领该市的终端市场极为重要，B公司决定让销售人员张某搞定这件事，在张某接手先已经几个优秀的销售人员败下阵来，原因是该卖场在当地是零售业老大，所以一向霸道，没有熟人关系进场费用开价很高，而且不给还价的机会。但公司要求在“合理”的费用下进场，如何把这个命令执行下去？张某接到任务寝食难安，如果该任务完成，升迁是顺理成章的事，但完不成任务公司同样会觉得他“能力不够，无法执行公司的计划”。接下来，张某去拜访A卖场的采购经理黄某几次，等了很长时间连面都没见到，他知道这是对方故意不给他任何压价的机会，逼迫他同意苛刻的条件。张某此时转而从黄某下属了解到黄某的妻子在一家银行工作，他找到一个做保险的朋友以推销保险为由主动认识黄某的妻子，再介绍张某与黄某妻子认识，然后通过给小孩子买礼物等手段拉近距离，时机成熟后才由黄某妻子引荐给黄某，黄某深感张某的用心良苦，最后张某顺利完成任务。 
  这种例子在销售工作中并不鲜见。因此执行不是要销售人员去找到事情的原因，而是要你想尽办法达到结果。结果才是你的......>> 
  
   问题四：怎么做大客户销售？  1、自然特质 大客户销售需要具备一些自然特质，而这些自然特质不是短时间可以靠培训可以完成的，作为销售管理人员必须有清醒的认知，作为大客户首先得具备逻辑能力、分析能力关键要件，另外能与大客户身份相匹配的基本素质，在与大客户交流的思维模式与心智是匹配的。 因此，我们要读懂大客户的语言、大客户的思维方式、大客户的行为习惯等，如果做不到这一点，我们在做销售的时候就会发现，不管我多么热情，多么投入最终客户还是没有反应，造成这种情况的原因就是大客户听不懂你在讲什么，他读不懂你的语言，如果我们不了解这是很可拍的。 
  2、专业知识 专业知识是基本功，而是专业知识是最容易掌握的，但是最不容易做到的。另外作为大客户销售所应掌握的专业知识实际上是包括三个层面的，一是产品知识，二是行业知识，三是市场环境。产品知识是作为一般销售都应具备的知识，而行业知识很容易被人理解为同行业知识，这是错误的，仅了解一点同行业知识，有时是不足以应对一些专业型的大客户的。行业知识应从同行业角度、替代品方面以及行业发展的动态方面考虑；三是市场环境同样也是必不可少的，只有三者都达到了，才有可能成为专业领域的娇娇者。 
  3、专业技能 大客户销售的专业技能也是必不可少的，这一点大家都很清弗，并且很重视这一方面的工作。 
  4、良好心态 这里我强调的是心态，因为我们在销售过程中，经常根据自己的喜好判断客户，并且自己喜好的方式与客户打交道，这是不妥的。 在销售过程中我们不能以个人的喜好去谈客户，.我们必须具备一种能跟各种客户打交道的能力，比如：我们在销售过程中会经常感觉到有些客户怎么这么刁难？其实，并不是客户刁难，而是我们无法采取与客户相适应的方式，造成不必要的销售障碍 
  
   问题五：跪求-大客户销售顾问详细职责 20分 职责概述 
  在销售总监的直接领导下，制定大客户年度销售计划，负责大客户开发，关系维护与服务管理工作，指导实施大客户营销活动，推广企业产品。 
  主要工作 
  1、负责制定、组织实施和完成大客户年度工作目标 
  2、负责大客户的开发与关系维护工作，与目标大客户建立良好的业务关系，挖掘大客户的需求，高效灵活的完成销售任务 
  3、参与市场调查、竞争对手研究、营销策划等，并定期或不定期地为营销决策提供相关市场信息和开拓市场的建设性意见，及时反馈有关市场开发和营销进展的情况 4、安排人员做好大客户的咨询和相关服务，并及时处理大客户户诉等事宜 
  5、负责建立大客户信息档案和管理工作，并进行科学的客户关系管理，及时有效地为大客户提供高品质服务以保证客户满意度 
  6、对本部门员工进行指导与培训，提高业务能力与服务水平，并对其实施考核 7、组织制订售后服务计划、标准并组织 
  关键业绩指标 
  1、大客户销售收入增长率 2、大客户维护费用节省率 3、大客户投诉解决率 4、大客户流失率 
  5、开发目标大客户的数量 
  6、提升现有普通客户为大客户的数量 
  
   问题六：大客户经理是做什么的  跟踪大客户完成签单，是销售的高级层次， 
  
   问题七：大客户营销：大客户的价值与意义有哪些  意义 
  大客户是企业的生存之本、发展之源。 
  美国营销学者赖克海德和萨瑟的理论，一个公司如果将其顾客流失率降低5％，利润就能增加25％～85％，而大客户就是为了提高客户的忠诚度和满意度。 
  大客户的价值是一种长期客户价值，企业与大客户的关系是一种长久信赖的关系，企业从他们身上获得了很高的利润回报。可以说大客户与企业的关系如树根与水分的关系，企业这个根基需要大客户这股水的滋润和哺育。 
  2．忠实的大客户对巩固企业的稳定非常重要。 
  想的“VIP模式”目的：既关注短期利润，更注重长期收益；既关注单笔交易，更注重长期关系。 
  在产品日益同质化的今天，抓住大客户，维持与企业长时间的信赖关系与巩固企业产品的更新换代是企业经营最可靠的保证。大客户在这里的意义是企业用维护和他们的关系的代价换来避免了推广新品牌的风险和资源的浪费。 
  3．忠实的大客户是对企业的一种宣传。 
  大客户的行为是会受到别人效仿的。一个忠诚的大客户不断购买某品牌的产品，这种行为对于企业来说是很有利的宣传。同时，大客户的市场领袖作用，也为企业的宣传造势。 
  价值 
  1、保证大客户能够成为销售订单的稳定来源 
  2、使成功的大客户经验在行业客户中产生最大辐射效应 
  3、通过发展大客户提高市场占有率 
  4、促使大客户需求成为企业创新的推动力 
  5、使大客户成为公司的重要资产 
  6、实现与大客户的双赢 
  
   问题八：大客户销售如何开局  这是个好问题。相比于其他销售，大客户销售更强调开局。如果开局开得好的话，那么以后就会顺利很多。反之，开局不好，以后就会困难很多。开局步骤/流程如下： 
  
  1. 事先的信息收集及分析。在开始大客户销售/拜访前，一定要进行信息收集及分析，为制定大客户销售策略提供坚实的基础。信息收集包括： 
  ― 大客户的行业情况，如：发展趋势，竞争情况，大客户在行业中的地位等等； 
  ― 大客户的组织情况，如组织结构，采购决策流程等； 
  ― 大客户高层（决策者）的情况，如他的背景信息，关心的问题，对他有影响力的人等等； 
  ― 大客户存在的问题（跟你所销售产品有关的）； 
  ― 大客户与你公司之前的交往情况（如果有的话）； 
  ― 你自己所销售的产品及你的公司的情况分析； 
  ― 你的竞争对手情况分析；等等。 
  2. 制定大客户销售策略及计划。在信息收集及分析的基础上，制定一份合适的大客户销售策略及计划。 
  3. 根据策略、计划，进行开局销售工作。在开局销售工作时，要注意2点： 
  a. 在开始基础的销售工作（如与技术部门，采购接触/谈）的同时，要（开始）推进与大客户高层（决策者）的关系，即要与他们打交道。很多销售人员常犯的错误是：只与大客户的一般人员联系，而不进行，或者说忽视与大客户高层的工作。结果是花了大量的时间、精力，甚至金钱，只得到了低层次的关系。在实际工作中经常会出现这样的情境：一个销售人员（或者说一家公司）与大客户做了很长时间的生意，似乎关系基础不错。但竞争对手换了一个销售人员后，就轻易地将单拿走了。为什么？很常见的原因就是：之前的销售人员与这位销售人员一样，都是做低层的关系，结果输了。而新来的销售人员多做了大客户高层（决策者）的关系，就轻易地赢了。 
  b. 做大客户高层（决策者）的关系，要做就要做好。不然会起反作用。 
  
  再次要强调的是：大客户销售的开局很重要，但关键是在之前的信息收集、分析，以及策略、计划的制定。只有做好了这些工作，才能找到好的切入点，及按计划、步骤推进大客户销售工作。大客户销售才能操之在我（在销售人员）。 
  
   问题九：大客户的大客户销售  大客户销售是指企业为某个集团大客户提供的特别销售服务。 　　　　企业的大部分销售额来自少数的大客户。这些交易量大的客户对企业显然非常重要，企业在设计销售组织时必须予以特别关注。大客户组织指以客户的规模和复杂性为划分依据的市场专业化销售组织，企业设专门的机构和人员来负责大客户的销售业务。 　　　　对大客户的销售业务管理，企业通常实行销售人员负责制。建立一支独立的大客户销售队伍，由专门的销售人员专门负责对大客户的销售和服务，给大客户提供一些特殊的关照。每位大客户销售人员通常负责一个或多个大客户，并且负责协调企业与大客户的关系。 
  
   问题十：大客户销售的流程是什么？  销售是一门艺术吗 也许吧，我认为更是一种科学的态度及制定一套标准的流程化可重复操作的销售的方法 
  1 内需需求 （项目立定） 
  2供应商初步调查，初选 
  3制定系统指标 
  4 招标，评标 
  5商务谈判，签定合同 
  6 购买流程 安装实施 
  对应的销售策略 
  1收集信息 客户评估 
  2理清客户组织角色，与关键人物建立良好关系 
  3与客户进行客户交流 影响客户招标本 
  4准备投标文件 参加招标会 
  5商务谈判 签定合同 
  6按合同收款，提供售后服务 
  先来说说第一条策略（1）收集信息，收集明确客户的需求 采购进度 预单 竞争对手 
  （2） 评估客户的等级 资金情况 技术要求 客情关系 客户信用等 
  做好准备，是为对自己的情况做个对比，是否该把时间放在这个上面，竞争对手的情况是不是有关系，关系怎样，放在这个上面有多大的把握，我在上面也说过了，销信大客户是一种比赛，只有冠军。你作为一名销售人员，你要对公司，你的经历负责，作好收集工作再下手，你将会事半功倍，客户的评估，是为了以后，费了那么大的时间，经历，不要到头来一场空，别人付不起这个钱，或者拖着不给，或着一年后再给，你公司是否有这个能力来垫等等，大客户销售，你是否做好了准备？你有什么补充呢，快来说说你的看法吧

3. 什么是大客户销售

什么是大客户？ 
  
 一、如何定义大客户：1、企业规模大的客户；2、战略性大客户；3、占据企业80%营业额的客户；
  
 二、大客户销售与普通销售的区别
  
 三、开发大客户的四个步骤：1、自我检查；2、制定销售策略；3、制作销售跟踪表；4、演练和展示唯一性

4. 大客户销售和普通销售的区别是什么?

1、销售周期不同

普通销售也可以称为交易型销售，就是我们常见的单纯的买卖。大客户销售则涉及更多层面，销售周期相对较长。
2、客户的利益不同

普通销售中的客户购买你的产品，只要是在你所能承受的价格范围内，符合自己要求即可。但在大客户销售中，客户往往有更高的企业需求，在财务、形象、绩效等方面都有特别的要求。
还是以唯品会为例，你就需要分析，你能给他们带来多少销售额，销售你的产品能否提高平台的格调，你的产品点击率、转化率能否提升绩效。







3、客户的购买角色和决策者不同
在普通销售中，购买者、决策者、付款者等角色基本都归于一人。
大客户销售则不同，比如唯品会一般会有多个决策者，是否选择你作为（战略）伙伴，将你的产品放到平台哪个类目，能否对你的产品进行首页推荐等一系列的事项，将由诸多部门、多个角色共同协调决定。

5. 客户代表是做什么？

岗位职责：
1、负责互联网行业企业客户的需求开发及合同谈判。
2、利用多种渠道开发潜在客户资源，深度挖掘客户需求，提供专业的解决方案。
3、负责客户关系维护，满足好客户原有的业务需求外，持续关注客户其他潜在需求，提高客户认可度。
4、顾问式销售，负责每个服务节点问题的协助解决，保证服务价值的实现和客户满意度。
5、与客户相关部门保持良好沟通，把控项目整体进度，完成年度销售目标，追踪应收款项，确保及时回款。

客户代表的任职要求：　　
1、大专以上学历，企业管理、市场营销相关专业；　　
2、有开拓进取精神，有比较好的沟通和谈判能力；　　
3、有一定的心理学知识，有比较坚强的意志和良好的纪律观念。

6. 大客户销售的关键是什么

    　　大客户销售是指企业为某个集团大客户提供的特别销售服务。企业的大部分销售额来自少数的大客户。这些交易量大的客户对企业显然非常重要，企业在设计 销售组织时必须予以特别关注。那么大客户销售的关键是什么?
        　　大客户销售的关键：第一次就是最后一次 
       　　大客户来之不易，你必须在第一时间作出正确的反应。这就要看你公司平时的作业效率和配合程度。在没有大客户的时候，就必须做到训练有素，只有这样，才能在大客户“幸临”的时候，不至于惊慌失措。因为，机会只有一次，第一次接触要么成功，要么永远没有合作的机会了。
       　　而且，大客户往往“苛刻”，他们有自己的标准，一旦在第一时间觉得你不是“意中人”，机会也就这样擦肩而过了。
        　　大客户销售的关键：形象一定要脱颖而出 
       　　大客户来了，你一定激动万分。但为了这个大客户，不要过于慌张，不要丢了自己的“颜面”。大客户看重的是你的从容和历练，一味讨好，不是本钱。要让大客户觉得：你就是心目中的那个白马王子，我终于在茫茫人海里找到了你。
       　　另外，一方面要让大客户觉得你在无微不至地关注他，另一方面，还要让他觉得并不是离开他你就不能活，你手上还有其他几个大客户，不是非吊死在他这颗树上。这是一种微妙的姿态，个中的分寸非高人不得掌控。
         
        　　大客户销售的关键：灵活决策反应迅速 
       　　严守规则是对的，但当面对大客户的时候，一切规则都必须修订。大鱼要上钩了，无论如何，你必须全力以赴，当前的事情再忙，也要把握住发展的机会，其他业务必须做相应的调整。
       　　另外，不要太拘泥当前的业务范围，大客户的需求往往包罗万象，只要你能做的好的，就不要画地为牢了。但必须要维持很高的服务质量和水准，任何困难和挑战，都必须坚决解决。
        　　大客户销售的关键：放长线钓大鱼 
       　　猪肥了自然要割肉，但大客户却不能急于收割，必须要在建立信任关系之后，才能不断地收获应有的效益。大客户呀，就像一步步阶梯，踏上这步，不能忘了需要铺垫下一步。
       　　大客户来了，就不要太急了。放慢步伐，享受做大的过程。而且，不能太贪心，报价要适宜，谨防到手的鸭子飞走了。当然，也不要给大客户大降价，价格要报得高一些，要体现大客户应有的期望值。
        　　大客户销售的关键：愉悦地面对大客户 
       　　跟大客户任何一个人接触，都要给他们留下愉快的印象：你不仅仅是一个专业的公司，而其你本人幽默风趣，值得交往。每一次交往，都要是一次愉悦的经历。你必须告诉自己的员工：沟通时刻，愉悦必须随时在线。大客户对你的最大夸奖，就是除了肯定你专业，还夸你知识丰富，交往愉快。
        　　大客户销售的关键：建立战略合作伙伴关系 
       　　合作是一种双向关系，大客户对你来说是一笔可靠的长期交易，是源源不断的利润来源。而另一方面，大客户也在享受你带给他们的乐趣，因为你是他们不可或缺的合作伙伴。
       　　能够切实做到以上六点，就等于是将大客户的“心动”促成为“行动”，这将是企业的重大胜利。

7. 什么是大客户营销

什么是大客户营销

8. 什么是大客户？

顾名思义，简单从层面上来理解，就是规模大，价值大。大客户从另一个方面深入的理解，是指对产品购买次数高，量大，可以为企业带来高额的利润，对企业的业绩产生重要影响的，具有战略意义的客户。
企业都明白，企业的大多数利润是靠20%的大客户来赚取的。企业也越来越重视和大客户建立彼此之间忠诚的关系，一个企业要发展，就需要有相当的利润作支持，而大客户是企业的利润源泉，生存和发展的助推器。大客户对企业完成销售目标上起着举足轻重的作用，重视和大客户建立忠诚的伙伴关系，对企业未来的发展起着关键的作用。
大客户开发和经营管理都是一门学问，关键是看你怎样的灵活运用。运用得好，企业就是一棵常青树，运用的不好企业就会走向下坡路。
明白大客户的重要性，但是不少企业都不太清楚大客户的定义，盲目的像对待普通客户那样，模糊了大客户的界限。由于没有对客户进行细致的划分，眉毛胡子一把抓。在他们看来，大客户是这样子的：偶尔一次大量的购买产品；就直观的认为需求量大，或者重复购买消费的客户就是大客户。他们没有去考虑到这些客户有没有可能是一次性购买，下次就转移到其他公司，奔向其他产品了，不需要再购买了，还有这些客户能不能为企业带来丰厚的利润，有么有长远的发展空间等等。根据大客户的相关定义，这些客户都不是大客户，只能说是客户，称不上大。
明确了大客户的定义，企业做起工作来就有了明确的对象。在知道哪类群体有可能成为你的客户，并且是大客户的时候，企业就要注意了，要怎样去做，可以吸引大客户，使大客户来到你身边，与你合作，带来客观的利润，推进企业的发展呢，这是很多企业都很烦恼的问题。
因为他们都认为大客户架子大，比那些中小客户更加的理性，不会像小客户那样来得快，没有主见的去听对方介绍，他们都渴望自己的这次合作不只是产品上的那些可以看到的价值，相反期望更多的无形价值，如提高自己企业的整体形象，看到你产品的品牌价值，提高自己企业的核心竞争力等等。所以大客户往往都很难缠，百般刁难，让你进退两难，却又舍不得放弃。
现在不少企业的经营管理中，会出现各种各样的情况以及令人头痛的问题，下面简单的列举一下：
如怎样去开发大客户，自己费了九牛二虎之力，搜集了各种信息，及时的跟进客户，怎么连跟客户交谈的机会都没有，最后一场空，自己究竟是哪里做的不对呢；
和大客户搭上话了，大客户却又很快莫名奇妙的不理自己了，或是已经去开拓其它市场，寻求新的合作伙伴了，不再需要自己生产的产品了；
知道大客户有新的动向了，准备参与大客户的竞标时，面对竞争对手的报价，怎样估算更有利于自己缩减成本，怎样应付大客户无标底的竞价，怎样书写相关的竞标书，可以快速的学习竞标的技巧；
在和大客户进行商务谈判的时候，如何使用自己的强项，以怎样的态度去谈判，又怎样去吸引大客户最终谈判成功呢；
经过一番几多挫折的奋战后，终于和大客户达成了合作，可以签约了，却因为自己没有相关的经验掉进了合同的陷阱，或是收款变动了，自己的利益要收损了，要怎么办，又有什么样的技巧在里面；
和大客户的合作很顺利，在以为自己可以松口气的时候，自己辛苦开发的大客户，被竞争对手挖走了，大客户叛离了，如何防范大客户的背叛；
经济的大潮来了，想找个和自己有共同利益的大客户合作，提高企业的核心竞争力，同担风险，共创佳绩，要怎样做才能拉拢大客户，去取长补短，有效的利用资源，达到双赢等等。