企业人力资源管理师应试题解三级的第2版

1. 企业人力资源管理师应试题解三级的第2版

出 版 社：机械工业出版社作　者： 裴建国 主编出版时间： 2009-10-1字　数： 491000版　次： 2页　数： 308印刷时间： 2009-10-1开　本： 16开印　次： 1纸　张： 胶版纸I S B N ： 9787111283980包　装： 平装 本书是根据2007年第2版“国家职业资格培训教程”《企业人力资源管理师（基础知识）》和《企业人力资源管理师（三级）》编写的第2版应试题解。2008年4月出版的第1版应试题解一面世即受到广大读者的好评。应广大读者的要求，根据最新考试大纲和考试要求我们策划了第2版应试题解。此次再版加大了各部分的单项选择题、多项选择题和专业技能题的题量，并提供了参考答案。《企业人力资源管理师（三级）》教程的专业技能鉴定考试题以简答题、计算题和综合分析题为主，增加了相关章节的题量，将部分表格内容变成试题，为考生考试取胜扩大了思路。本应试题解书末附有2007年5月至2009年5月全国企业人力资源管理师（三级）统一考试的理论知识题及专业技能题的真题及标准答案。为方便读者掌握相关考试内容，在附录中还收录了最新劳动合同法、劳动争议调解仲裁法和就业促进法。本应试题解的方便之处还在于所附试题的参考答案与“国家职业资格培训教程”内容相对应的页码，便于考生复习备考。本应试题解内容实用性、针对性强，是企业人力资源管理师（三级）应试人员不可多得的一本应试参考书。同时还适合在校大学生、研究生复习考试使用。与本应试题解配套的还有《企业人力资源管理师（三级）专业技能考试冲刺题解》一书，两本书配合使用对考生必有启发。 第2版前言第1版前言第一部分 企业人力资源管理师（基础知识）第一章 劳动经济学一、单项选择题（1）二、多项选择题（7）第二章 劳动法一、单项选择题（14）二、多项选择题（18）第三章 现代企业管理一、单项选择题（24）二、多项选择题（29）第四章 管理心理与组织行为一、单项选择题（37）二、多项选择题（42）第五章 人力资源开发与管理一、单项选择题（50）二、多项选择题（54）第二部分 企业人力资源管理师（三级）第一章 人力资源规划一、单项选择题（64）二、多项选择题（69）三、简答题及参考答案四、计算题及参考答案五、综合分析题及参考答案六、思考题第二章 人员招聘与配置一、单项选择题（89）二、多项选择题（93）三、简答题及参考答案四、计算题及参考答案五、综合分析题及参考答案六、思考题第三章培训与开发一、单项选择题（113）二、多项选择题（117）三、简答题及参考答案四、综合分析题及参考答案五、思考题第四章绩效管理一、单项选择题（137）二、多项选择题（141）三、简答题及参考答案四、综合分析题及参考答案五、思考题第五章薪酬管理一、单项选择题（157）二、多项选择题（161）三、简答题及参考答案四、计算题及参考答案五、综合分析题及参考答案六、思考题第六章劳动关系管理一、单项选择题（180）二、多项选择题（184）三、简答题及参考答案四、综合分析题及参考答案五、思考题附录附录A 国家职业资格全国统一鉴定企业人力资源管理师（三级）真题及答案A-1 2007年5月企业人力资源管理师（三级）理论知识题（203）A-2 2007年5月企业人力资源管理师（三级）专业技能题（216）A-3 2007年11月企业人力资源管理师（三级）理论知识题（221）A-4 2007年11月企业人力资源管理师（三级）专业技能题（233）A-5 2008年5月企业人力资源管理师（三级）理论知识题（236）A-6 2008年5月企业人力资源管理师（三级）专业技能题（248）A-7 2008年11月企业人力资源管理师（三级）理论知识题（251）A-8 2008年11月企业人力资源管理师（三级）专业技能题（264）A-9 2009年5月企业人力资源管理师（三级）理论知识题（269）A-10 2009年5月企业人力资源管理师（三级）专业技能题（282）附录B 中华人民共和国劳动合同法附录C 中华人民共和国劳动争议调解仲裁法附录D 中华人民共和国就业促进法附录E 国家职业资格全国统一鉴定答题卡参考文献

2. 人力资源管理，三级人力资源管理师考试，内容考试知识点教程真题？

三级人力资源管理师考试一共考2门：理论考试，专业能力考试
理论考试：职业道德25题(10%)+基础知识20题(18%)+三级教材80题(72%)
技能考试：三级教材(100%)
1、理论知识：人力资源管理师根据不同的等级设有不同的考试科目，三级和四级的考试科目有理论知识和技能操作，一级和二级的考试科目有理论知识、技能操作和论文答辩，主要考察考生的职业道德基本知识、人力资源管理基础知识和行业相关法律常识。
2、专业能力：作为专业人力资源管理师，需要具备相应的专业技能，人力资源管理师考试主要考察考生的人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理和劳动关系管理能力。
在备考的过程中，推荐使用上学吧人力资源管理师题库APP，内含1~4级人力资源考试真题及模拟试卷，可在线练习，支持一键找答案，非常适合备考使用！

3. 2010年人力资源管理三级试题

2010年5月人力资源管理师（国家职业资格三级）考试试卷
第一部分 职业道德
(第1～25题，共25道题)

一、职业道德基础理论与知识部分
(一)单项选择题(第l～8题)
根据《公民道德建设实施纲要》，从业人员应该遵循“五项要求”是（  ）
(A)爱国守法、明礼诚信、公道正派、服务群众、勇于奉献
(B)爱岗敬业、诚实守信、办事公德、服务群众、奉献社会
(C)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、遵纪守法、奉献社会
(D)创新进取、遵纪守法、办事公道、服务群众、与时俱进
2、职业活动内在的道德准则是（   ）
(A)民主、审慎、法制            (B)忠诚、谨慎、人本
(C)忠诚、秩序、勤勉            (D)忠诚、审慎、勤勉
3、日本拉链大王吉田忠雄说：“不为别人的利益着想，就不会有自己的繁荣。”从职业道德的角度看，这句话的真正意思是（    ）
(A)别人要求怎么做，自己就要怎么做      (B)知己知彼，百战不殆
(C)企业经营要善于说“对不起”      (D)诚信是企业立足社会的道德资本
4、从业人员执行操作规程的步骤和要求是（   ）
(A)牢记操作规程、演练操作规程、坚持操作规程
(B)背诵操作规程、了解操作规程、坚持操作规程
(C)牢记操作规程、改进操作规程、坚持操作规程
(D)牢记操作规程、演练操作规程、创新操作规程
5、日本丰田汽车公司长期奉行“少花钱多办事”的经营理念，节约成为丰田公司的文化、时尚和习惯。但近一个时期以来，丰田汽车公司却连续陷入了“召回门”泥潭，据分析，问题的产生或多或少与“节约”有关，这说明（    ）
(A)“少花钱”是不能够做到或者做好“多办事”的
(B)产品缺陷来源于把“节约”作为经营理念的战略
(C)“节约”就是赚小便宜吃大亏
(D)把握节约有度的本质十分重要
6、职业道德规范—“合作”的特征是（   ）
(A)牟利性、行业性、平等性         (B)社会性、互利性、平等性
(C)行业性、互利性、选择性         (D)职业性、互利性、选择性
7、职业道德规范—“奉献”的“可为性”是指（   ）
(A)人人可为                       (B)有利可图
(C)只要想为，便可为               (D)对他人的要求
8、在职业道德修养中，从业人员应该遵循的基本要求是（     ）
(A)己所不欲，勿施于人         (B)害人之心不可有，防人之心不可无
(C)夹着尾巴做人               (D)领导叫干啥就干啥
（二）多项选择题（第9～16题）
9、职业道德的社会作用表现在（   ）
(A)有利于调整职业利益关系，维护社会生产和生活秩序
(B)有助于提高人们的社会道德水平，促进社会良好风尚的形成
(C)有助于企业有效掌控员工的思想和行为
(D)有助于完善人格，促进人的全面发展
10、我国社会主义职业道德的特点包括（   ）
(A)以功利主义为价值取向     (B)以集体主义为原则
(C)以“五爱”为基本要求        (D)以为人民服务为核心
11、职业道德对职业技能的作用表现为（    ）
(A)统领作用    (B)支撑作用      (C)促进作用      (D)决定作用
12、关于敬业，正确的说法是（    ）
(A)在职业规范中，敬业是对从业人员最根本的要求
(B)长期从事一项职业，必能产生感情进而促成敬业的局面
(C)是否敬业是许多著名企业选人用人的首要条件
(D)敬业的核心表现是文明礼貌
13、职业道德规范—“诚信”的特征包括（   ）
(A)模糊性    (B)智慧性    (C)止损性     (D)表象性
14、从业人员坚持职业道德规范—“公道”的要求包括（   ）
(A)立场要坚定    (B)方法要灵活   (C)要以德服人    (D)要超然物外
15、从业人员若在工作中违背职业纪律，正确的态度是（   ）
(A)坦诚接受处罚    (B)积极查找原因    (C)主动改进不足    (D)努力修改制度
16、从业人员践行职业道德规范—“奉献”的要求包括（   ）
(A)明确岗位职责    (B)培养职责情感    (C)全力以赴工作    (D)不计任何报酬
二、职业道德个人表现部分（第17～25题）
17、如果你对自己目前所从事的工作很不满，想辞去现职，而所签订的聘用合同又未到期，你会采取的处理方式是（   ）
(A)毅然辞职
(B)尽管无奈，但会坚持到合同期满
(C)提前告知单位，坚持辞职
(D)为了不使自己违约，会设法让公司主动辞退自己
18、你在工作中结识的好朋友一般是那种（    ）
(A)两肋插刀、在所不惜的人
(B)相互学习、相互激励和共同进步的人
(C)工作进步、富有生活情趣的人
(D)只要谈得来就行
19、你的一个同事Q某总是喋喋不休地在你耳边讲X的坏话，而据你观察，X并不像Q某描述的那样坏，你会（    ）
(A)暂时相信Q某的话，对X进行仔细观察
(B)相信自己的判断，不会相信Q某的话
(C)给Q某讲清楚这样做的危害
(D)远离Q某，同时对X保持警惕
20、公休日你最要好的几个朋友决定搞一次户外体育活动，邀请你参加，但你因家务很忙而且对这项活动没有兴趣，你会（    ）
(A)委婉拒绝
(B)积极参与，支持朋友们搞活动
(C)把自己的真实想法告诉大家
(D)提出别的运动方式
21、员工N某原本是你最要好的同事，每天都会挤时间一起聚会聊天，但自从他最近晋升了职务，你们双方见面机会少了，你会（   ）
(A)仿佛觉得N某的心变了
(B)估计过一段时间会好的
(C)只是觉得N某比较忙碌而已
(D)依稀感觉长此下去，N某不再和自己成为朋友
22、平常，公司推选劳动模范或者业务标兵之类的，你会（     ）
(A)按照领导的要求进行推选
(B)按自己熟悉的状况来推选
(C)平时谁对自己好就推选谁
(D)尽量推选离自己关系较远的人
23、在上班路上，你因为交通拥堵而迟到。到了公司，你要做的第一件事情会是（    ）
(A)向其他同事解释迟到原因
(B)马上进入工作状态
(C)一边工作，一边向别人解释交通拥堵的严重程度
(D)一边工作，一边盘算如何应对主管的批评
24、公司领导令办公室秘书通知你，马上赶赴市内某地参加一项重要活动。你急忙联系一下，确认眼下只剩下两种交通方式：1、如乘坐公交车，且在道路不堵、一切顺利的前提下，时间可能提前2分钟，费用4毛钱；2、如乘出租车，可以保证提前到达20分钟，费用40元钱，根据公司规定，市内交通费用均由个人自理，对此你会（   ）
(A)乘坐公交车
(B)乘坐出租车
(C)请示领导
(D)请办公室秘书决定
25、某地植树造林，栽植数量很大，但成活率很低，对于对植树造林的“数字”，很多人觉得水分很大，当地群众戏称“只见数字，不见树木”，对此，你的看法是（    ）
(A)个别机构或者领导在数字上造假
(B)植树造林本来很困难，数字总会不准确
(C)这种现象在各地估计都存在，现在对数字已无感觉
(D)希望数字真的能够变成现实
第二部分   理论知识
（26~125题，共100道题，满分为100分）
一、单项选择题（26~85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）。
26、短期企业唯一可变的生产要素是（   ）
(A)生产资料            (B)劳动资料      (C)资本收入            (D)劳动收入
27、下列公式错误的是（   ）
(A)总供给=消费+收入      (B)均衡国民收入=消费+储蓄
(C)总供给=消费+储蓄      (D)均衡国民收入=消费+投资
28、对劳动者而言，物质帮助权主要通过（    ）来实现。
(A)社会保险           (B)社会保障       (C)社会救济           (D)薪酬福利
29、以下不属于劳动保障法的是（   ）
(A)促时就业法         (B)社会保险法     (C)工作时间法         (D)劳动福利法
30、顾客力量分析不包括（     ）
(A)顾客消费承受能力     (B)市场商品消费结构分析
(C)顾客购买动机分析      (D)企业产品消费群体分析
31、成熟期企业不适宜采取的营销策略是（    ）
(A)市场改良     (B)市场营销组合改良
(C)产品改良      (D)增强销售渠道功效
32、教师连续提问两个学生都不能回答某个问题，而第三个学生则对问题进行了分析和解释，尽管他的回答并不完全正确，可是教师还是会认为第三个学生更加出色些。这种现象属于（    ）
(A)首因效应          (B)光环效应     (C)投射效应          (D)对比效应
33、组织公正与报酬分配的原则不包括（    ）
(A)分配公平          (B)程序公平     (C)互动公平          (D)法律公平
34、费德勒认为，决定领导行为有效性的关键情境因素不包括（   ）
(A)任务结构                (B)领导者的职权
(C)领导与被领导者的关系    (D)领导者的特质
35、人力资本经济资本中的核心资本，其原因在于人力资本的（   ）
(A)时效性            (B)创造性      (C)收益性            (D)累积性
36、人力资本投资收益率变化规律不包括（    ）
(A)人力资本投资的内生收益递减(B)投资和收益之间的替代与互补关系
(C)人力资本投资的预期收益递减(D)人力资本投资收益变动与最优投资决策
37、以下不属于人力资源特点的是（    ）
(A)时间性            (B)能动性     (C)消费性            (D)规律性
38、以下不属于人力资源管理基本原则的是（    ）
(A)人尽其才          (B)能位匹配    (C)岗得其人          (D)因人设岗
39、以下关于方法研究技术的说法，正确的是（     ）
(A)流线图分为单柱型和多栏型
(B)作业程序图是分析生产程序的工具
(C)操作程序图比流程图更详细更具体
(D)流程图用平面图或立体图来显示产品加工制作的全过程
40、改进岗位设计中，横向扩大工作的手段不包括（     ）
(A)采用包干负责制      (B)生产工人参以制定计划
(C)用多项操作代替单项操作    (D)在单调的作业中增加一些变动因素
41、以下关于企业定员管理的说法不正确的是（    ）
(A)合理的劳动定员能提高劳动生产率     (B)定员必须以生产效率最大化为依据
(C)劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性
(D)合理的定员能使企业各工作岗位的任务量实现满负荷运转
42、某工种生产产品的品种单一、变化较小而产量较大时，宜采用（    ）来计算定员人数。
(A)产量定额              (B)单项定额     (C)工时定额              (C)综合定额
43、企业定员标准的内容不包括（     ）
(A)生产加工方法          (B)工艺流程     (C)劳动组织条件          (D)管理层次
44、在制度化管理的模式中，（      ）不属于管理人员在实施管理的特点。
(A)遵循因事设人的原则    (B)遵循人岗匹配的原则
(C)管理人员所拥有的权力受严格的限制    (D)每个管理者都拥有执行自己职能所必要的权力
45、以下关于企业人力资源管理制度规划的表述不正确的是（    ）
(A)必须与企业集体合同的精神一致
(B)保持企业人力资源制度规划的动态性
(C)与集体合同条款不一致时，修改集体合同
(D)必须在国家劳动法律，法规的大概架内进行
46、以下关于人力资源费用预算的表述不正确的是（      ）
(A)员工医疗费和失业保险费属于工资项目下的子项目
(B)非奖励基金的奖金不属于工资和基金项目下的费用
(C)在审核下一年度的人力成本预算时，首先要检查项目是否齐全
(D)员工权益资金的项目和标准设计国家，企业和员工三者的利益
47、在以下招聘方式中，成本最高的是（      ）
(A)发布广告       (B)网络招聘    (C)校园招聘       (D)猎头推荐
48、（    ） 的优点是对候选人的了解比较准确
(A)校园招聘       (B)借助中介     (C)猎头公司       (D)熟人推荐
49、“如果我理解正确的话，你说的意思是……”,这属于（      ）
(A)开放式提问     (B)封闭式提问   (C)重复式提问     (D)假设式提问
50 （     ） 用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜质
(A)人格测试       (B)能力测试     (C)兴趣测试       (D)道德测试
51、招募成本效用的计算公式为（      ）
(A)招募成本效用=录用人数/招募总成本
(B)招募成本效用=应聘人数/招募期间的费用
(C)招募成本费用=被选中人数/选拨期间的费用
(D)招募成本费用=正式录用的人数/录用期间的费用
52、不同测试的成绩可以互为补充的人员录用策略是（     ）
(A)补偿式       (B)多重式淘汰     (C)结合式       (D)领导决定式
53、将同一性质的作业， 由纵向分工改为横向分工的劳动作业改进方式是（      ）
(A)扩大作业法    (B)充实业务法    (C)工作连贯法    (D)轮换工作法
54、（      ）不仅能改善自然环境，还能为劳动环境中各种因素的优化起到辅助作用
(A)音乐       (B)温度    (C)湿度   (D)绿化
55、五班四运转的轮休制循环期为（    ）
(A)6天     (B)7天      (C)8天   (D)10天
56、对工作任务安排非常紧凑的员工进行培训需求分析时，不宜采用的调查方法是（   ）
(A)观察法           (B)问卷调查法    (C)面谈法           (D)工作分析法
57、培训规划的主要内容不包括（   ）
(A)培训项目的确定        (B)培训需求的分析
(C)评估手段的选择        (D)培训成本的预算
58、在制定培训规划时，有关实验的说法错误的是（   ）
(A)是培训规划的最后一个机制
(B)结果是根据实验加以改进的培训规划
(C)试验和改进在制定规划后实行一轮即可
(D)对象要从将要参加培训的学员集体中选取
59、（    ）是了解受训人员组成需求的关键信息渠道。
(A)培训教师            (B)生产管理或计划部门
(C)受训人员            (D)管理部门和主管领导
60、自学做为一种培训方式，其优点不包括（    ）
(A)学习费用低        (B) 学习者自主性很强
(C)不影响工作          (D) 学习内容不受限制
61、在案例分析法中，解决问题的过程包括以下7个环节，排序正确的是（    ）
①找问题②查原因③分主次④提方案⑤细比较⑥试运行⑦做决策
(A)①②③④⑤⑥⑦           (B)①③②④⑤⑦⑥
(C)①②④⑤③⑦⑥           (D)①③②⑤④⑥⑦
62、在态度性培训法中，行为模仿法不适宜于（    ）的培训。
(A)高层管理人员         (B)基层管理人员
(C)中层管理人员           (D)一般生产人员
63、针对（    ）培训和开发，应采用工作传授、个人指导和模拟培训等训练方法。
(A)基础理论知识           (B)创造性
(C)解决问题能力           (D)技能性
64、企业的培训风险不包括（    ）
(A)人才流失带来的经济损失 (B)培训成本超出预算
(C)专业技术的保密难度增大 (D)送培人员选拔失当
65、容易受到个人的多种因素的影响，有一定的局限性的绩效考评方式为（    ）
(A)上级考评            (B)同级考评     (C)下级考评         (D)自我考评
66、绩效管理的最终目标是（    ）
(A)提高组织工作效率                 (B)为员工的发展提供平台
(C)改善组织工作氛围                 (D)促进企业与员工的共同发展
67、（         ）即在绩效管理末期，主管与下属就本期的绩效计划的贯彻执行情况，以及其工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。
(A)绩效计划面谈                    (B)绩效知道面谈
(C)绩效考评面谈                    (D)绩效总结面谈
68、（         ）的绩效考评着眼于专评“干什么”“如何去干的“等内容。
(A)品质导向型                      (B)过程导向型
(C)行为导向型                      (D)效果导向型
69、以下关于行为锚定等级评价法的说法错误的是（     ）
(A)设计和实施的费用比较低
(B)将关键事件和等级评价有效的结合
(C)绩效评价的登机是5~9级
(D)是关键事件法的进一步拓展和应用
70、结果导向型的绩效考评方法的基础是（      ）。
(A)实际产出          (B)计划产出      (C)工作成效        (D)劳动成果
71、奖励不包括（     ）
(A)红利     (B)带薪年假      (C)佣金    (D)利润分享
72、（      ）以上的员工能够接受的薪酬制度才可能是科学合理有效的薪酬制度。
(A)50%       (B)60%      (C)70%    D)90%
73、（     ）为企业岗位归级列等奠定了基础。
(A)岗位分析    (B)岗位评价   (C)绩效考核    (D)培训开发
74、在评价要素分值之前设定常数，将其乘积作为评定结果的岗位评价方法是（     ）
(A)函数法      (B)简单相加法  (C)常数法   (D)百分比系数法
75、（     ）是指岗位测评本身可能达到期望目标的程度，也就是测评结果反映被评价对象的真实程度
(A)信度      (B)效度      (C)准度      (D)精度
76、需要经常做薪酬调查，成本比较高的岗位评价方法是（     ）
(A)排列法       (B)分值法      (C)因素比较法   (D)评分法
77、下列不属于劳动法律关系特点的是（     ）
(A)它是一种双务关系                 (B)具有国家强制性
(C)内容是权力和义务                 (D)平等性和隶属性
78、不以当事人的主观意志为转移，能够引起一定劳动法律后果的客观现象是指（      ）
(A)劳动法律行为                      (B)劳动法律关系
(C)劳动法律事件                      (D)劳动法律事实
79、在劳动关系的调整范式中，（      ）的基本特点是体现劳动关系当事人双发的意志。
(A)劳动合同                          (B)民主管理制度
(C)集体合同                          (D)劳动法律法规
80、以下关于集体合同的说法不正确的是（     ）
(A)集体合同的法律效力等同于劳动合同
(B)集体合同不可以由劳动者个人与企业签订
(C)现实劳动关系的存在是集体合同存在的基础
(D)集体合同经政府劳动行政部门审核后才具有法律效力
81、以下关于用人单位内部劳动规则的说法错误的是（     ）
(A)以正式文件的形式公布
(B)用人单位可不考虑职工的意见
(C)内容不合法的不具有法律效力
(D)其制定程序是先职工参与后正式公布
82、下列关于职工代表大会制度的说法错误的是（    ）
(A)非国有企业实行民主协商制度
(B)职工代表大会主要在国有企业中实行
(C)职工大会和民主协商是并行不悖的制度
(D)职工代表大会制度是对企业管理的替代
83、正式通报的有点不包括（      ）
(A)信息不易收到歪曲                      (B)信息传递准确
(C)沟通内容易于保存                      (D)便于双向沟通
84、（     ）是由法律直接规定或由劳动合同约定的。
(A)标准工作时间                          (B)工作时间
(C)计件工作时间                          (D)综合计算工作时间
85、非因劳动者本人造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位（     ）支付劳动者工资。
(A)无需                                  (B)部分
(C)酌情                                  (D)按照正常提供劳动
二、多项选择题（86~125题，每题1分，共40分。每题有多个正确答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分）
86、年失业率取决于（     ）
(A)失业周期                                (B)失业人数
(C)平均失业持续期                          (D)就业人数
(E)失业人数所占社会劳动力的比例
87、在现代市场经济国家，政府实施财政政策的主要措施包括（     ）
(A)变动税率                                 (B)调整政府购买水平
(C)公开市场业务                             (D)调整政府转移水平
(E)调整货币供应量
88、下面属于法律渊源的有（     ）
(A)正式解释                                (B)劳动法律
(C)地方性劳动法规                          (D)劳动规章
(E)国务院劳动行政法规

89、劳动法律关系包括（     ）
(A)劳动关系                                (B)劳动行政法律关系
(C)劳务派遣关系                            (D)劳动服务法律关系
(E)劳动合同关系
90、选择风险型决策的前提包括（     ）
(A)有一个明确的决策目标
(B)存在两个以上可供选择的方案
(C)可预算出种种自然状态发生的客观概率
(D)可预算不同方案在不同自然状态下的损益值
(E)存在着不以决策人意志为转移的各种自然状态
91、按照在购买决策过程中的作用不同，消费者的角色可分为（     ）
(A)倡议者                                  (B)需求者
(C)供给者                                  (D)购买者
(E)使用者
92、满足成就需要的行为可以是（     ）
(A)对资源进行控制
(B)比竞争者更出色
(C)发现和使用更好的方法完成工作
(D)实现或者超越一个难以达到的目标
(E)影响他人并改变他们的态度和行为
93、创新能力的激励机制包括（     ）
(A)团队激励机制                            (B)个人激励机制
(C)市场激励机制                            (D)社会激励机制
(E)企业激励机制
94、岗位规范中，岗位劳动规则包括（     ）
(A)组织规则                                (B)岗位规则
(C)行为规则                                (D)时间规则
(E)协助规则
95、工作说明书的内容包括（     ）
(A)资料                                    (B)岗位基本资料
(C)政治面貌                                (D)心理品质要求
(E)工作内容和要求
96、在进行岗位设计时，必须首先明确每一岗位的（     ）
(A)责任                                    (B)监督
(C)权限                                    (D)任职者的资格
(E)利益
97、按照社会实体单位的性质和特点，人员编制可分为（     ）
(A)行政编制                                (B)企业编制
(C)军事编制                                (D)事业编制
(E)政府编制
98、工作岗位定员主要根据（     ）等因素来确定定员人数。
(A)工作量                                  (B)工作任务
(C)岗位区域                                (D)工作效率
(E)实行兼职作业的可能性
99、现代大型企业组织由于（     ）更需要高度的统一，需要有准确、连续、稳定的秩序来保证各机构之间的协调一致。
(A)规模大                                 (B)内部分工细
(C)层次多                                 (D)遍布地区广
(E)等级多
100、内部选拔的缺点包括（     ）
(A)选拔费用高
(B)抑制个体创新
(C)产生“团体思维”
(D)不利于组织的内部团结
(E)导致部门之间“挖人才”的现象
101、以下属于一般知识和能力的是（     ）
(A)智商                                   (B)记忆能力
(C)理解速度                               (D)数字能力
(E)财务会计知识
102、提高笔试的有效性应注意的问题包括（     ）
(A)命题是否恰当                           (B)确定命题记分规则
(C)学历水平相当                           (D)阅卷以及成绩复核
(E)经历大致相同
103、面试能够使用人单位全面了解应聘者的（     ）
(A)外貌风度                              (B)业务知识水平
(C)工作经验                              (D)道德品质水平
(E)求职动机
104、结构化面试的优点包括（     ）
(A)对面试考官的要求较低
(B)所收集信息范围不受限
(C)有利于提高面试的效率
(D)对所有应聘者均按同一个标准进行
(E)便于进行分析、比较，减少主观性
105、成用的效度评估类型包括（     ）
(A)预测效度                               (B)费用效度
(C)内容效度                               (D)人员效度
(E)同侧效度
106、战略层次的培训需求分析的主要内容包括（     ）
(A)预测企业未来的人事变动
(B)找出对培训不利的影响因素
(C)考虑各种可能改变组织优先权的因素
(D)调查并了解员工的工作态度和满意度
(E)找出可能对企业目标产生影响的因素
107、运用重点团队分析法收集培训需求信息的优点包括（     ）
(A)能够发挥头脑风暴法的作用               (B)时间费用较少
(C)得到的培训需求信息有价值               (D)结论可信度高
(E)员工都会说出真实想法，反映真实情况
108、培训课程开始前应做好后勤准备工作，确认（     ）
(A)培训师                                 (B)培训时间
(C)公司政策                               (D)培训设备
(E)培训场地

4. 人力资源管理师3级学习资料

人力资源管理师三级考试教材共5本
1.企业人力资源管理师 三级（蓝色）
【编 写】：中国就业培训技术指导中心
【定 价】：32.00
【发 行】：中国劳动社会保障出版社
【开 本】：787×1092  1/16开  19.75印张   465千字  307页
【版 次】：2007年2月第2版
2.企业人力资源管理师三级-考试指南（蓝色）
【编 写】：中国就业培训技术指导中心
【定 价】：20.00
【发 行】：中国劳动社会保障出版社
【开 本】：787×1092  1/16开  19.75印张  465千字  307页
【版 次】：2007年2月第2版  
3.《基础知识》（绿色）
【编 写】：中国就业培训技术指导中心
【定 价】：20.00
【发 行】：中国劳动社会保障出版社
【开 本】：787×1092  1/16开  13印张   250千字  200页
【版 次】：2007年2月第2版 
4.《常用法律手册》（红色）
【编 写】：中国就业培训技术指导中心
【定 价】：28.00
【发 行】：中国劳动社会保障出版社
【开 本】：787×1092  1/16开  19.75印张   465千字  307页
【版 次】：2007年2月第2版
5.《职业道德》（黄色）
【编    者】中国就业培训技术指导中心
【出 版 社】中央广播电视大学出版社
【版    次】2007年11月第1版 
5本教材中，重点是第一本，为考试重点教材；第二本是考试指南，上面有很多学习方法，练习题，对学习教材很重要；基础知识占20分；职业道德占10分；常用法律手册作为工具书，不做考核要求。
这些教材都可以在网上买的，当当或者卓越网可以买的，也可以在淘宝购买

5. 2011年五月份的人力资源管理师三级的教材是什么

《基础知识》
作 者：中国就业培训技术指导中心组织编写
出 版 社：中国劳动社会保障出版社
出版时间：2007-02-01
页  数：200
印刷时间：2008-09-01
定  价：20元 
 
 
  《常用法律手册》
作 者：中国就业培训技术指导中心组织编写
出 版 社：中国劳动社会保障出版社
出版时间：2007-02-01
页  数：307
印刷时间：2009-03-01
定  价：28元 
 
 
 
 《职业道德》
作 者：中国就业培训技术指导中心组织编写
出 版 社：中央广播电视大学出版社
出版时间：2007-11-01
页  数：269
印刷时间：2007-11-01
定  价：34元 
 
 
《企业人力资源管理师》（三级）教材
作 者：中国就业培训技术指导中心组织编写
出 版 社：中国劳动社会保障出版社
出版时间：2007-02-01
页  数：322
印刷时间：2009-03-01
定  价：32元 
 
 
  《企业人力资源管理师》（三级）考试指南
作 者：劳动和社会保障部职业技能鉴定中心
       人力资源管项目办公室组织编写
出 版 社：中国劳动社会保障出版社
出版时间：2007-04-01
页  数：153
印刷时间：2007-04-01
定  价：20元

6. 人力资源管理师三级考点问答题

    　　2017人力资源管理师三级考点问答题有哪些?下面我为大家整理了2017人力资源管理师三级考点问答题，欢迎阅读！
           　　人力资源管理师三级考点问答题  
        　　1、 什么是人力资源? 
       　　人力资源是存在于人的体能、知识、技能、能力、个性行为特征与倾向等载体中的经济资源。人力资源与其他资源一样也具有物质性、可能性、有限性。
        　　2、 人力资源有哪些特征? 
       　　人力资源具有如下特征：
       　　(1)人力资源是“活”的资源，它具有能动性、周期性、磨损性;
       　　(2)人力资源是创造利润的主要源泉;
       　　(3)人力资源是一种战略性资源;
       　　(4)人力资源是可以无限开发的资源。
        　　3、 什么是人力资源管理? 
       　　人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。
       　　现代人力资源管理就是一个人力资源的获取、整合、保持激励、控制调整及开发的过程。
        　　4、 简述人力资源管理的10项内容。 
       　　人力资源管理的10项内容包括：
       　　(1)制定人力资源计划;(2)人力资源费用核算;(3)工作分析和设计;
       　　(4)人力资源的.招聘与配置;(5)雇用管理与劳资管理;(6)入厂教育、培训与发展;
       　　(7)绩效考评;(8)帮助员工的职业生涯发展;
       　　(9)员工工资报酬与福利保障;(10)建立员工档案。
        　　5、 传统的人事管理工作与现代人力资源管理的区别在哪里? 
       　　传统的人事管理工作与现代人力资源管理有很大的区别。其区别如下：
       　　(1)在管理内容上，传统的人事管理的主要工作就是管理档案、人员调配、职务职称变动、工资调整 等具体的事务性工作;而现代人力资源管理则以人为中心，将人作为一种重要资源加以开发、利用和管理。
       　　(2)在管理形式上，传统的人事管理属于静态管理;而现代人力资源管理属于动态管理，强调整体开 发。
       　　(3)在管理方式上，传统的人事管理　主要采取制度控制和物质刺激手段;现代人力资源管理采取人性化管理。
       　　(4)在管理策略上，传统的人事管理侧重于近期或当前人事工作，属于战术性管理;现代人力资源管 理更注重人力资源的整体开发、预测与规划，属于战术与战略相结合的管理。
       　　(5)在管理技术上，传统的人事管理照章办事，机械呆板;而现代人力资源管理追求科学性和艺术性。(6)在管理体制上，传统的人事管理多为被动反应型;现代人力资源管理多为主动开发型。
       　　(7)在管理手段上，传统的人事管理手段单一，以人工为主;现代人力资源管理系统均由计算机辅助，能及时准确地提供决策依据。
       　　(8)在管理层次上，传统的人事管理部门往往只是上级的执行部门，很少参与决策;现代人力资源管理部门则处于决策层，直接参与单位的计划与决策，为单位的最重要的高层决策部门之一。
        　　6、 什么是人力资源规划? 
       　　人力资源规划是指使企业稳定地拥有一定质量和必要数量的人力，以实现包括个人利益在内的组织目标而拟订的一套措施，从而求得人员需求量和人员拥有量之间在企业未来发展过程中的相互匹配。
        　　7、 人力资源规划的意义是什么? 
       　　人力资源规划是一种战略规划，是着眼于为未来的企业生产经营活动预先准备人力，持续和系统地分析企业在不断变化的条件下对人力资源的需求，并开发制定出与企业组织长期效益相适应的人事政策的过程。
        　　8、 人力资源规划中的基础工作是什么? 
       　　人力资源规划中的基础工作是核查现有人力资源，对企业现有的人力资源的数量、质量、结构及颁进行准确的掌握。
        　　9、 在进行人力资源需求预测时，哪些因素对人员需求的数量和构成产生影响? 
       　　在进行人力资源需求预测时，下列因素对人员需求的数量和构成产生影响：
       　　(1)市场需求、产品或服务质量升级或决定进入新市场;
       　　(2)产品和服务对于人力资源的要求;
       　　(3)人力稳定性，如计划内更替(辞职和辞退的结果)、人员流失(跳槽);
       　　(4)培训和教育;
       　　(5)为提高生产率而进行的技术和组织管理革新;
       　　(6)工作时间;
       　　(7)预测活动的变化;
       　　(8)各部门可用的财务预算。
        　　10、什么是直觉预测法? 
       　　直觉预测法是人力资源需求预测中最简单、最常用的预测方法，这种方法完全依赖预测者个人或一个 小组的特性，即依赖于他们的经验、智力和判断力。一般进行预测的人是这一领域的专家，他对这一领域的具体细节和总体情况都有较好的了解。
        　　11、 什么是人力资源供给预测? 
       　　人力资源供给预测也称为人员拥有量预测，是人力预测的一个关键环节，只有进行人员拥有量预测并把它与人员需求量相对比之后，才能制定各种具体的规划。人力资源供给预测包括两部分：一是内部拥有量预测，即根据现有人力资源及其未来变动情况，预测出现实各时间点上的人员拥有量;另一部分是对外部人力资源供给量进行预测，确定在规划各时间点上的各类人员的或供量。
        　　12、 什么是起草计划、匹配供需? 
       　　起草计划、匹配供需是人力资源规划制定工作中非常重要的环节，它包括：
       　　(1)确定纯人员需求量。这主要是把预测到的各规划时间点上的供给与需求进行比较， 确定人员在质量、数量、结构及颁不一致之处，从而得到纯人员需求量。
       　　(2)制定匹配政策以确保需求与供给的一致。
       　　(3)具体行动方案。

7. 2016年11月人力资源管理三级真题及答案

您好，请问您要的是2016年11月人力资源管理师三级专业技能考试真题及答案解析吗？【摘要】
2016年11月人力资源管理三级真题及答案【提问】
您好，请问您要的是2016年11月人力资源管理师三级专业技能考试真题及答案解析吗？【回答】
如果是的话您可查看https://max.book118.com/html/2021/0320/5141020003003201.shtm该文档哦，前面是真题，后面有答案【回答】
以下向您展示部分预览截图【回答】

8. 企业人力资源管理师应试题解三级的目录

第3版前言第一部分企业人力资源管理师（基础知识）第一章劳动经济学一、 单项选择题 参考答案二、 多项选择题 参考答案第二章劳动法一、 单项选择题 参考答案二、 多项选择题 参考答案第三章现代企业管理一、 单项选择题 参考答案二、 多项选择题 参考答案第四章管理心理与组织行为一、 单项选择题 参考答案二、 多项选择题 参考答案第五章人力资源开发与管理一、 单项选择题 参考答案二、 多项选择题 参考答案第二部分企业人力资源管理师（三级）第一章人力资源规划一、单项选择题参考答案二、多项选择题参考答案三、简答题及参考答案四、计算题及参考答案五、综合分析题及参考答案六、思考题第二章人员招聘与配置一、单项选择题参考答案二、多项选择题参考答案三、简答题及参考答案四、计算题及参考答案五、综合分析题及参考答案六、思考题第三章培训与开发一、单项选择题参考答案二、多项选择题参考答案三、简答题及参考答案四、综合分析题及参考答案五、思考题第四章绩效管理一、单项选择题参考答案二、多项选择题参考答案三、简答题及参考答案四、综合分析题及参考答案五、思考题第五章薪酬管理一、单项选择题参考答案二、多项选择题参考答案三、简答题及参考答案四、计算题及参考答案五、综合分析题及参考答案六、思考题第六章劳动关系管理一、单项选择题参考答案二、多项选择题参考答案三、简答题及参考答案四、综合分析题及参考答案五、思考题附录附录A国家职业资格全国统一鉴定企业人力资源管理师（三级）真题及答案A-12010年11月企业人力资源管理师（三级）理论知识题答案A-22010年11月企业人力资源管理师（三级）专业技能题答案A-32010年5月企业人力资源管理师（三级）理论知识题答案A-42010年5月企业人力资源管理师（三级）专业技能题答案A-52009年11月企业人力资源管理师（三级）理论知识题答案A-62009年11月企业人力资源管理师（三级）专业技能题答案A-72009年5月企业人力资源管理师（三级）理论知识题答案A-82009年5月企业人力资源管理师（三级）专业技能题答案A-92008年11月企业人力资源管理师（三级）理论知识题答案A-102008年11月企业人力资源管理师（三级）专业技能题答案附录B中华人民共和国劳动合同法附录C中华人民共和国劳动争议调解仲裁法附录D中华人民共和国就业促进法附录E国家职业资格全国统一鉴定答题卡参考文献