海康威视录像机萤石云不在线怎么设置

1. 海康威视录像机萤石云不在线怎么设置

具体解决方法如下：
1、连接好录像机，一定要插上网线，进入海康录像要界面  点击主菜单

2、进入主菜单界面，点击系统配置 

3、进入系统配置界面，点击网络配置，在自动获取IP前面点上钩选  点击右下方应用 重启录像机

4、重启完录像机后，进入网络配置选项，再把自动获取IP前面的勾选去掉，然后
把下边的DNS改成114.114.114.114  点击应用，再一次重启录像机

5、进入网络配置，右边菜单的平台接入 这个时候显示的萤石状态就变成了在线
然后用手机萤石APP 添加平台接入下边的二维码 就可以实现远程访问了

2. 萤石云视频监控回放不了

监控不能回放有可能是以下原因造成的：

1、硬盘损坏，在硬盘管理菜单里看看硬盘状态是否错误，如没有什么重要录像的话，可以格式化硬盘，有一定可能修复。

2、录像设置不对，比如设置了移动侦测，却没有划分移动侦测区域、检查是否已开启录像功能、检查监控主机的系统时间是否正确、确定监控回放的时间段、检查保存路径等。

3、软件问题，正在搜索录像时机器死机，重启才能正常，这很有可能是软件的问题，如是电脑作主机的话，需要全盘杀毒再重新安装监控软件驱动。【摘要】
萤石云视频监控回放不了【提问】
监控不能回放有可能是以下原因造成的：

1、硬盘损坏，在硬盘管理菜单里看看硬盘状态是否错误，如没有什么重要录像的话，可以格式化硬盘，有一定可能修复。

2、录像设置不对，比如设置了移动侦测，却没有划分移动侦测区域、检查是否已开启录像功能、检查监控主机的系统时间是否正确、确定监控回放的时间段、检查保存路径等。

3、软件问题，正在搜索录像时机器死机，重启才能正常，这很有可能是软件的问题，如是电脑作主机的话，需要全盘杀毒再重新安装监控软件驱动。【回答】

3. 海康威视官网萤石云手机看链接不上视频是什么问题

首先你要确认监控主机或者摄像头已经联到外网，并且在菜单里面把启用萤石云那项勾起，并显示在线；
2、然后这边再注册萤石云帐号并添加设备，还要输入验证码，在摄像头或者设备的标签上。


杭州海康威视数字技术股份有限公司（简称：海康威视），是一家以视频为核心的物联网解决方案和数据运营服务提供商。公司面向全球提供安防、可视化管理与大数据服务，针对公安、交通、司法、文教卫、金融、能源和智能楼宇等众多行业提供专业的细分产品、IVM智能可视化管理解决方案和大数据服务。在视频监控行业之外，公司基于视频技术，业务延伸到智能家居、工业自动化和汽车电子等行业。【摘要】
海康威视官网萤石云手机看链接不上视频是什么问题【提问】
首先你要确认监控主机或者摄像头已经联到外网，并且在菜单里面把启用萤石云那项勾起，并显示在线；
2、然后这边再注册萤石云帐号并添加设备，还要输入验证码，在摄像头或者设备的标签上。


杭州海康威视数字技术股份有限公司（简称：海康威视），是一家以视频为核心的物联网解决方案和数据运营服务提供商。公司面向全球提供安防、可视化管理与大数据服务，针对公安、交通、司法、文教卫、金融、能源和智能楼宇等众多行业提供专业的细分产品、IVM智能可视化管理解决方案和大数据服务。在视频监控行业之外，公司基于视频技术，业务延伸到智能家居、工业自动化和汽车电子等行业。【回答】

4. 海康威视录像机萤石云不在线怎么设置

具体解决方法如下：
1、连接好录像机，一定要插上网线，进入海康录像要界面  点击主菜单

2、进入主菜单界面，点击系统配置 

3、进入系统配置界面，点击网络配置，在自动获取IP前面点上钩选  点击右下方应用 重启录像机

4、重启完录像机后，进入网络配置选项，再把自动获取IP前面的勾选去掉，然后
把下边的DNS改成114.114.114.114  点击应用，再一次重启录像机

5、进入网络配置，右边菜单的平台接入 这个时候显示的萤石状态就变成了在线
然后用手机萤石APP 添加平台接入下边的二维码 就可以实现远程访问了

5. 萤石云视频监控回放不了

监控不能回放有可能是以下原因造成的：
1、硬盘损坏，在硬盘管理菜单里看看硬盘状态是否错误，如没有什么重要录像的话，可以格式化硬盘，有一定可能修复。
2、录像设置不对，比如设置了移动侦测，却没有划分移动侦测区域、检查是否已开启录像功能、检查监控主机的系统时间是否正确、确定监控回放的时间段、检查保存路径等。
3、软件问题，正在搜索录像时机器死机，重启才能正常，这很有可能是软件的问题，如是电脑作主机的话，需要全盘杀毒再重新安装监控软件驱动【摘要】
萤石云视频监控回放不了【提问】
监控不能回放有可能是以下原因造成的：
1、硬盘损坏，在硬盘管理菜单里看看硬盘状态是否错误，如没有什么重要录像的话，可以格式化硬盘，有一定可能修复。
2、录像设置不对，比如设置了移动侦测，却没有划分移动侦测区域、检查是否已开启录像功能、检查监控主机的系统时间是否正确、确定监控回放的时间段、检查保存路径等。
3、软件问题，正在搜索录像时机器死机，重启才能正常，这很有可能是软件的问题，如是电脑作主机的话，需要全盘杀毒再重新安装监控软件驱动【回答】

6. 萤石云视频监控回放不了

你好亲！监控不能回放有可能是以下原因造成的：1、硬盘损坏，在硬盘管理菜单里看看硬盘状态是否错误，如没有什么重要录像的话，可以格式化硬盘，有一定可能修复。2、录像设置不对，比如设置了移动侦测，却没有划分移动侦测区域、检查是否已开启录像功能、检查监控主机的系统时间是否正确、确定监控回放的时间段、检查保存路径等。3、软件问题，正在搜索录像时机器死机，重启才能正常，这很有可能是软件的问题，如是电脑作主机的话，需要全盘杀毒再重新安装监控软件驱动【摘要】
萤石云视频监控回放不了【提问】
你好亲！监控不能回放有可能是以下原因造成的：1、硬盘损坏，在硬盘管理菜单里看看硬盘状态是否错误，如没有什么重要录像的话，可以格式化硬盘，有一定可能修复。2、录像设置不对，比如设置了移动侦测，却没有划分移动侦测区域、检查是否已开启录像功能、检查监控主机的系统时间是否正确、确定监控回放的时间段、检查保存路径等。3、软件问题，正在搜索录像时机器死机，重启才能正常，这很有可能是软件的问题，如是电脑作主机的话，需要全盘杀毒再重新安装监控软件驱动【回答】

7. 海康威视录像机萤石云不在线怎么设置？

随便点一下其他的设置，然后再回来点击网络配置-平台接入，勾选萤石云。

此时应该可以看到显示为在线状态。如果还是没有显示，重启NVR再次查看。

当显示在线状态，使用手机萤石云APP扫描二维码即可完成添加。

以上操作基本可以解决99%的不在线故障。如果你操作了，最终还是没有解决问题。

我建议你可以拨打海康威视售后服务热线：400 800 5998 按4号键，找客服排查故障【摘要】
海康威视录像机萤石云不在线怎么设置【提问】
亲~这道题由我来回答，打字需要一点时间，还请您耐心等待一下~【回答】
、点击右侧二维码上面的验证码修改按钮，修改验证码为6位大写字符。默认验证码是系统默认的，必须要手动修改一下。

2、点击网络配置-TCP/IP

工作模式修改为多址设定

Lan1连接监控交换机网络，Lan2连接外网。

IP地址根据连接的实际网络设置。

Lan1和Lan2 的MTU（字节）都修改为1280

默认路由改为：Lan2 （哪个连接外网，就修改为哪个）

首选DNS服务器：114.114.114.114【回答】
随便点一下其他的设置，然后再回来点击网络配置-平台接入，勾选萤石云。

此时应该可以看到显示为在线状态。如果还是没有显示，重启NVR再次查看。

当显示在线状态，使用手机萤石云APP扫描二维码即可完成添加。

以上操作基本可以解决99%的不在线故障。如果你操作了，最终还是没有解决问题。

我建议你可以拨打海康威视售后服务热线：400 800 5998 按4号键，找客服排查故障【回答】
1. 确认录像机的LAN口与路由器已用网线连接好。进入录像机主菜单—系统配置—网络配置—平台接入中，确认启用萤石云已经打钩，验证码已经填好。验证码如果是空的，可自行填写六位大写英文字母（不能填写ABCDEF）。【回答】
2. 点击网络配置—基本配置， 将IPV4地址设置成与路由器同网段的IP地址，子网掩码（255.255.255.0），默认网关填成路由器的地址，首选DNS地址填写成114.114.114.114，备用可填写当地运营商的DNS地址；MTU的数值降低到1300。点击应用。【回答】

8. 海康威视录像机萤石云不在线怎么设置

1、将海康硬盘录像机（DVR或NVR)连接到网络，如果您是DVR，就用一根网线一头接在DVR网口，一头接到能上网的交换机上或路由器（只要您的电脑接在这个交换机上能上网就可以）。如果是NVR，请用一根网线将用于监控的交换机和能上网的交换机（路由器也可以）相连。

2、监控系统桌面右击，进入主菜单，然后输入密码，网络设置里查看一下IP。可勾选启用自动获取IP地址，再点右下角的应用，就会自动出来一组IP。如果没有的话，就需要手动输入一组IP了（要跟路由器的IP在同一个网段）。

3、启用萤石云，一般设备默认是启用的，如果没有启用，请勾选启用。到这里主机设置就完成了，届时会在页面左下角出现一个萤石的图标。

4、手机下载 “萤石云视频” 并安装APP软件，接着在手机桌面上找到装好的APP软件并打开。其次注册新用户，并设置好密码。

5、添加设备。点击添加设备按钮后，有两种方式添加主机，方式一是用手【摘要】
海康威视录像机萤石云不在线怎么设置【提问】
1、将海康硬盘录像机（DVR或NVR)连接到网络，如果您是DVR，就用一根网线一头接在DVR网口，一头接到能上网的交换机上或路由器（只要您的电脑接在这个交换机上能上网就可以）。如果是NVR，请用一根网线将用于监控的交换机和能上网的交换机（路由器也可以）相连。

2、监控系统桌面右击，进入主菜单，然后输入密码，网络设置里查看一下IP。可勾选启用自动获取IP地址，再点右下角的应用，就会自动出来一组IP。如果没有的话，就需要手动输入一组IP了（要跟路由器的IP在同一个网段）。

3、启用萤石云，一般设备默认是启用的，如果没有启用，请勾选启用。到这里主机设置就完成了，届时会在页面左下角出现一个萤石的图标。

4、手机下载 “萤石云视频” 并安装APP软件，接着在手机桌面上找到装好的APP软件并打开。其次注册新用户，并设置好密码。

5、添加设备。点击添加设备按钮后，有两种方式添加主机，方式一是用手【回答】