搬家软件无法使用了，怎么办？

1. 搬家软件无法使用了，怎么办？

解决方法：可能是没有让新手机和旧手机处于同一wifi，可能是软件不匹配，需要在新手机和旧手机上下载同一版本的搬家软件；可能是软件和手机不兼容，可以更换软件。
手机搬家方法：以一加搬家为例，在新手机和旧手机上都安装此软件，打手机，点击“我是新手机”，选择手机类型，之后根据提示扫描旧手机上的二维码，选择需要同步的文件，最后等待同步即可。
软件常见使用问题：1、搬家无法使用，可能是手机电量过低导致，需要让手机电量在30%以上才能使用此软件。手机搬家使用WLAN热点传输文件，如果手机支持5GhzWLAN频段，传输速度会变快。

2. 软件搬家不了，为什么？

您好：
这样的情况一般是因为以下原因导致的软件搬家失败：
1.可能是您的手机sd中的储存空间不足导致的，建议你清理出一定的sd卡的储存空间后再试试。
2.可能是您的手机没有获取手机的root权限导致的，建议您使用腾讯电脑管家的应用宝里面的一键root功能获取手机的root权限，获取到权限后在使用腾讯手机管家的软件搬家功能就可以对手机中的软件搬家了，您可以点击这里下载最新版的腾讯电脑管家：腾讯电脑管家下载
腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/

3. 软件搬不了家

根据您的疑问：由于您没有提供具体的型号信息，如果为三星手机，若您将手机应用程序移动到SD卡中，建议您：
1.若您使用的是安装2.3以及之前的安装系统，支持将软件移动到SD卡，操作：设置-应用程序-管理应用程序-选中某个程序-移动到SD卡。
2.若使用的安装4.2/4.3操作系统，如需将软件移动到外置SD卡，请您尝试：设定-更多（一般）应用程序管理器-选中某个程序-移动到SD卡（若没有此选项，则不支持该功能）。
3.部分升级到安卓4.3操作系统的机型，请您尝试：设定-更多）应用程序管理器-选中某个程序-移动到SD卡（若没有此选项，则不支持该功能）
注：不是所有的程序均可以移动到SD卡，具体根据所下载的软件决定。
您可以将手机内存储的多媒体等文件移动至外置SD卡中：
1.多媒体文件：打开我的文件-选择需要移动的文件夹-菜单键-移动至-extsdcard中　
2.如果是照相机拍摄的图片/视频，可提前设置存储路径为SD卡，打开照相机-设置（小齿轮图标）-存储器-内存卡
3.自带浏览器（也就是一个“地球”图标）下载选项可修改路径：浏览器-菜单键-设定-高级设定/内容设置-默认存储器-SD卡/设备（仅是下载存储位置改变，如安装应用程序仍安装于手机内置硬盘中）

4. 软件为什么不能搬家

尊敬的三星用户您好：
根据您的疑问：由于无法掌握您手机的准确型号，三星手机应用程序是默认安装在话机的内置存储器中，若您将手机应用程序移动到SD卡中，建议您：
1.若您使用的是安装2.3以及以下的系统版本，支持将软件移动到SD卡，操作：设置-应用程序-管理应用程序-选中某个程序-移动到SD卡。
2.若使用的安装4.2/4.3及以上操作系统，如需将软件移动到外置SD卡，请您尝试：设定-更多（一般）应用程序管理器-选中某个程序-移动到SD卡（若没有此选项，则不支持该功能）。
3.部分升级到安卓4.3操作系统的机型，请您尝试：设定-更多-应用程序管理器-选中某个程序-移动到SD卡（若没有此选项，则不支持该功能）
4.手机系统为4.3或以上系统版本，请您尝试：设定-应用程序管理器-选中某个程序-移动到SD卡（若没有此选项，则不支持该功能）
注：不是所有的程序均可以移动到SD卡，具体根据所下载的软件决定。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

5. 手机软件搬不了家 怎么办

1、不是所有的软件都支持搬家的，例如手机预装的软件。

2、软件有后台程序正在运行也无法搬家，目前很多软件虽然没有运行，但是在后台都是有进程在运行，此类软件在搬家是会出现问题。

3、搬家软件功能不够完善，不能支持所有的软件搬家。

4、建议如果软件要更换位置，直接卸载重新下载安装，这样可以更好的保证软件运行稳定。

6. 软件搬家以后软件不能运行了

您好：
这样的情况一般都是因为软件搬家失败导致的软件受损，建议您使用腾讯手机管家将当前受损的软件卸载掉以后，再对手机进行一下全面的垃圾清理，然后打开腾讯手机助手重新下载您需要的手机软件就可以，您也可以使用腾讯手机管家对软件进行搬家的。

如果有其他问题，欢迎继续到电脑管家企业平台提问

7. 软件为什么会搬家失败

问题一：为什么程序搬家会失败  搬家失败原因及解决方法： 
  1.安卓版本太低，只有安卓2.2以上才有资格进行软件搬家 
  2.该软件是系统自带的软件，无法进行搬家 
  3.没有获得Root权限，有些软件是需要root后，才有资格搬家的 
  4.该软件属于重要软件，如果搬家到sd卡，就会导致运行处故障 
  正确搬家步骤： 
  1、将360手机卫士下载安装后，直接进入卫士界面，点左下角的“软件管理”。 
  2、进入软件管家界面后，将界面往下拉，我们看到“软件搬家”项目，点击。 
  3、点击进入后，看到“软件搬家”里有俩栏，一个“手机中的软件”，另一个“SD卡中的软件”。 
  4、看到手机中的软件有四个，其中一个游戏还有一个腾讯微博完全可以移动到SD卡中去，因为这软件跟手机系统没有直接关系，影响不大。像91手机助手，卫士就直接提醒，不建议移动。 
  5、将游戏和腾讯微博打上勾，点击“移至SD卡”。可以看到进度，软件大的话，稍等一下。 
  6、移完后，可以看到“手机中的软件”里已经没有刚才俩个软件了，在“SD卡中的软件”里，往下拉，可以看到那俩软件已经移动过来了。 
  7、将一些大软件移动过来后，能够很好的解决手机内存的压力。 
  
   问题二：为什么我的手机软件搬家总是失败  您好，亲爱的管家用户 
  可以使用腾讯手机管家的软件搬家功能解决此问题喔，手机内存卡的资料、软件过多、会导致手机运行变慢、手机变卡，等这一系列的问题，您有此问应该已经知道这一危害啦，下面就详述一下操作方法。1.在主界面中选择【清理加速】功能，在【清理加速】界面中点击【手机瘦身】。如下图所示： 
  2.选择【手机瘦身】，进入如下图所示界面，开启使用手机瘦身功能。 
  这是第一次使用时开启的界面，选择【立即开启】即可。3.成功开启后可进入如下图所示界面。界面列表中有六项选择：音视频和照片、大文件、微信储存空间、不常用软件、视频照片移至储存卡以及软件移至储存卡。而我们要找的资料搬家、软件搬家就是“视频照片移至储存卡”以及“软件移至储存卡”这一功能啦！点击即可实现搬家操作喔！ 
  另外，也可以通过手机瘦身中的其他功能，有效快捷的管理好你的手机空间内存喔！管家除了垃圾清理的功能外，还提供了病毒查杀、骚扰拦截、手机防盗、隐私保护等安全防护功能，并主动满足用户：流量监控、手机加速、软件管理、电池健康、等个性化的手机管理需求。是众多用户推荐、并使用的手机安全管理软件。您可尽情来体验！ 
  感谢您对腾讯手机管家的支持！ 
  
   问题三：为什么有的软件搬家软件移动失败呢求解  搬家用58速运到家，类似于滴滴打车，下载58速运APP，优惠卷里绑定CPSL9674五公里面包车免费.其他车型都有，比你找外面车要便宜许多 
  
   问题四：为什么我的手机软件原来会搬家现在搬不了了?  手机系统里的软件是不能进行搬家的，如果要进行管理的话得获取手机上的root权限才可以。1、手机搬家在应用管理中，找到软件点击开就可以移动了；2、如果实在不行就在应用宝里下载个这款的软件，它里面的手机应用软件都是正版的；3、当然也可以使用它的工具箱中的一键root功能。 
  
   问题五：为什么有些软件不能搬家?  因为有些软件不能兼容，你要换版本再下载把原来的删掉可能好捏 
  
   问题六：为什么手机内存软件不能搬家到SD卡上  一、有些手机本身的系统设置已经规定了手机内存软件不能搬家到SD卡上，比如三星安卓系统手机凡是出厂为4.0或以上版本的机型。二、要将手机ROOT，再安装“百度手机助手”之类的软件，才可以将手机内存软件搬家到SD卡上。 
  
   问题七：手机软件搬家失败怎么办？  手机上内存不够的话要进行软件搬家，有的软件是不允许的。如果是安卓系统的手机，可以在手机上安装个应用宝。在它的工具箱中有一键root的功能，对手机软件进行移动，不过是电脑版的。当然你可以对于储存空间大的软件先卸载掉，修改下下载位置，再在手机上下载软件就行了。 
  
   问题八：为什么手机管家软件搬家搬望王者荣耀总算失败  1、没空间 
  2、没权限 
  打开腾讯手机管家――高级工具――一键ROOT 
  或 
  打开腾讯手机管家（PC）――应用宝――工具箱――一键ROOT 
  
   问题九：为什么手机软件搬家搬不了  您好： 
  有些手机需要获取了手机的root权限后才可以软件搬家的，建议您使用腾讯电脑管家中的安卓手机管家对您的手机进行一键root吧，首先需要您使用USB数据线将您的手机跟电脑连接，然后打开腾讯电脑管家中的工具箱，然后选择工具箱中的安卓手机管家，然后按照提示将腾讯手机管家和腾讯手机助手安装到手机后，在安卓手机管家里选择工具箱，然后找到一键ROOT并使用此功能进行一键ROOT就可以了，ROOT成功后使用腾讯手机管家的软件搬家功能搬家就可以了。

8. 手机软件为什么不能搬家

　　主要是下面的原因造成的：
　　1、移动软件功能不完善。
　　建议安装系统深度卸载，可以批量移动软件，而且比较安全，不会误伤系统。

　　2、手机没有获取ROOT权限。
　　手机安装360超级ROOT，百度ROOT等等，选择一键ROOT，就OK。

　　3、系统不稳定，建议恢复出厂设置。