互联网+背景下,我国网上银行存在的主要问题有哪些

1. 互联网+背景下,我国网上银行存在的主要问题有哪些

亲您好很荣幸为您解答哦![开心][鲜花]互联网+背景下,我国网上银行存在的主要问题是信息基础设施薄弱 目前，我国的计算机普及率、光纤覆盖率还很低，网络带宽仍是一个严重的瓶颈问题，网络安全防护技术和设备的研制严重滞后，如网络必需的服务器、防火墙和操作系统等技术和设备都完全依赖从美国等发达国家进口。【摘要】
互联网+背景下,我国网上银行存在的主要问题有哪些【提问】
亲您好很荣幸为您解答哦![开心][鲜花]互联网+背景下,我国网上银行存在的主要问题是信息基础设施薄弱 目前，我国的计算机普及率、光纤覆盖率还很低，网络带宽仍是一个严重的瓶颈问题，网络安全防护技术和设备的研制严重滞后，如网络必需的服务器、防火墙和操作系统等技术和设备都完全依赖从美国等发达国家进口。【回答】
来自外部方面的困难:一是银行对外放程度不断加深,外资银行不久将来大量在国内金融市场设立,这对我国银行业又将在业务拓展、金融产品、金融服务方式等方面产生深刻的影响,也形成较大的冲击,搞不好有可能被外资银行打败而沦落为“小弟”角色。【回答】

2. 中国网上银行的发展中还存在哪些问题

（一）安全问题
网上银行以其特有的优势已吸引了众多的消费者，但恰恰在这些优势的背后也隐藏着巨大的风险。网上银行的运行必须依靠计算机，依靠因特网，而因特网最大的特征就是信息的数字化。因此，数据的安全就成为网上银行安全运行的首要问题。网上银行的安全问题是进行网上交易的金融机构和一般客户最为关注的问题，它主要包括交易主体的身份识别，交易过程的商业秘密、电子通讯的安全、交易和其他记录的保存和管理，特别是未经授权的中途拦截和篡改等。具体表现：一是规章制度不完善，管理上存在漏洞，实际操作过程中有章不循、违章操作以及人员素质等因素造成的主观方面的安全隐患；二是网上银行自身的局限性，如设备的硬件性能差、通讯故障多、软件不安全等因素造成的安全隐患，以及自然因素，如雷电、磁场以及水、火、鼠等危害直接造成的经济损失。
（二）战略规划问题
　　我国网上银行系统设计开发的经验不足，在相关系统的建设中规范化、标准化意识不强，缺乏统一规划和统一标准，致使建成的系统通用性能差，不同系统之间没有预留接口或接口标准不统一，给网上银行的发展人为地造成了许多障碍。
（三）消费观念问题
　　缺乏网络消费群体，缺乏市场信用， 缺乏统一、安全的支付手段系统。 （四）法规问题
　　传统交易方式中具有法律效用的原始合同、签名等如何在电子介质中应用，如何监管网上银行提供的虚拟金融服务，如何评价网上银行的服务质量，对利用网上银行进行金融犯罪的行为如何惩罚和制裁，纠纷出现后电子形态的证据如何被法庭所接受等问题是网上银行运行中存在而又亟待解决的问题。

3. 网上银行的操作中都存在哪些问题

一、注册类问题

1、登录名称

答：个人网银：客户至网点申请

由客户自行设置，6-20个字符，英文字母、数字、下划线均可，不可使用纯数字；

初始用户名是客户申请时的卡号/存折账号。

企业网银：通过开户行申请——2-8位字母或数字。

2、欢迎语信息

答：由客户自行设置，欢迎语最多不超过15个汉字。登录时可对网站真实性进行认证（输入用户名之后，点击“防伪验证”，即会弹出自己设置的欢迎语），防止进入钓鱼网站。

二、证书类问题

1、提示“证书更新失败”

答：客户自网上银行证书到期前30天至证书到期日期间，均可在网上银行系统的“证书更新”选项中直接对证书进行更新，继续使用我行网上银行的服务。

如果在证书到期后仍未进行证书更新或更新失败，个人客户请携带本人有效身份证件及已签约网银的黄山借记卡至我行任意支行网点办理证书补发，企业客户需在工作日的工作时间携带经办人和法定代表人的有效身份证件原件、法定代表人授权委托书、单位公章、银行预留印鉴章等材料至已签约网银的结算账户开户行办理。

2、误将证书删除

答：个人客户请携带本人有效身份证件及已签约网银的黄山借记卡至我行任意支行网点办理证书补发，企业客户需在工作日的工作时间携带经办人和法定代表人的有效身份证件原件、法定代表人授权委托书、单位公章、银行预留印鉴章等材料至已签约网银的结算账户开户行办理。

3、证书序列号丢失（含短信删除或信封丢失）

答：①个人：请携带本人有效身份证件及已签约网银的黄山借记卡至我行任意支行网点办理证书补发。

③ 企业：需在工作日的工作时间携带经办人和法定代表人的有效身份证件原件、法定代表人授权委托书、单位公章、银行预留印鉴章等材料至已签约网银的结算账户开户行办理信封重打或证书补发。

4、在线自助证书更新步骤

答：①登录网银

②点击“客户服务”项下的“证书更新”

③选择“证书存放介质”，点击“下载”

④根据提示选择“是”，直到页面提示“已成功下载中国金融认证中心颁发的用户证书”。

更新成功后重新登录时客户可能会看到弹出窗口中有显示两张证书（正常情况），选择正确的证书后即可登录。之后客户仅需将UK拔下插口重新插入电脑中，即显示一张证书（新证书）。

5、登录时提示：您选择的证书不是徽商银行颁发的合法个人证书

答：客户在同一台电脑上既安装企业网银又安装了个人网银或者他行网银，登录个人网银之前请先清除缓存再登录即可。

6、查看证书信息提示“windows没有足够信息，不能验证该证书”

答： 首先清除缓存后尝试登录；如果在选择证书后出现错误，建议登录www.cfca.com.cn/tongyi，点击左边的“证书链下载”，再点击页面下方的“自动安装证书链”。如有更多问题，可咨询金融认证中心CFCA（400-880-9888）。

7、登录时提示“此网站出具的安全证书已过期或者未生效”

答：出现此种提示请检查证书的状态，一般是由于自己电脑的时间设置有问题，比如说证书有效期为2011.3.28-2013.3.27，电脑的时间为2011.3.28之前或2013.3.27之后。

8、 登录显示证书信息与客户信息不符

答：如在同一台电脑上连续使用，使用第二个UK，选择证书后，可能提示“证书信息与客户信息不符”。需要点击浏览器上方：工具—INTERNET选项—内容—清除SSL状态。如果重新登录还是出现此提示，说明输入的用户名与证书不匹配，建议检查是否是输入错误，或向我行咨询。

9、下载证书时提示“错误号：80100006（或80090020），无法产生PKCS#使证书请求，请检查CSP是否正常”或“证书存放介质csp栏为空”

答：①先检查UK是否插入电脑，驱动程序是否正常；检查在该网页上方是否有一个阻止弹出的对话框（提示是否运行加载项）如有，选择运行或安装。

②确定电脑操作系统及浏览器是否支持证书下载，一般WindowsXP系统的IE7.0浏览器下载证书最为稳定。

④ 提示潜在脚本冲突时客户是否误选择了“否”；

⑤ 果不存在以上问题，建议检查UK的存储空间是否已满，如果管理工具中有删除功能，可以自行将U-Key中内容删除；如没有删除功能，个人客户请携带本人有效身份证件及已签约网银的黄山借记卡至我行任意支行网点办理证书补发，企业客户需在工作日的工作时间携带经办人和法定代表人的有效身份证件原件、法定代表人授权委托书、单位公章、银行预留印鉴章等材料至已签约网银的结算账户开户行，由我行工作人员删除并补发证书。

⑥ 果以上步骤都正确，则说明U-Key可能已损坏，个人客户请携带本人有效身份证件及已签约网银的黄山借记卡至我行任意支行网点办理证书补发，企业客户需在工作日的工作时间携带经办人和法定代表人的有效身份证件原件、法定代表人授权委托书、单位公章、银行预留印鉴章等材料至已签约网银的结算账户开户行办理。

10、下载证书提示“用户名和证书协议号不匹配”或“该用户不是网银用户”

答：前一提示，表示证书序列号输入错误或用户名错误（输入的用户名其他客户使用过）；后一提示，表示用户名错误，其输入的用户名不存在。

11、下载证书提示“未安装或未正确安装USBkey的驱动程序”

答：①驱动程序未正确安装，请检查驱动程序是否正确安装，并正常工作；

②如果已安装，请检查在该网页上方是否有一个阻止弹出的对话框。如有，选择运行或安装。

③确定电脑操作系统是否支持证书下载，一般WindowsXP的IE7.0浏览器下载证书最为稳定。

12、下载证书提示“-2018，证书状态错误，证书已被签发”

答：证书已经被下载。首先通过管理工具查看证书是否已经下载成功，如U-Key中没有有效证书或者证书无法正常使用，个人客户请携带本人有效身份证件及已签约网银的黄山借记卡至我行任意支行网点办理证书补发，企业客户需在工作日的工作时间携带经办人和法定代表人的有效身份证件原件、法定代表人授权委托书、单位公章、银行预留印鉴章等材料至已签约网银的结算账户开户行办理。

13、企业网银证书下载后出现错误提示“-2016用户不存在”或“-8412，无效参数值”

答：参考号或授权码输入错误。企业网银参考号和授权码均为32位，仅包含字母：abcdef，数字0123456789。

14、企业网银在下载证书时，提示：“-2011，请确认授权码输入是否正确？”

答：说明授权码输入有误，请重新输入。

4. 我国网上银行发展中存在哪些需要解决的问题

（一）安全问题 网上银行以其特有的优势已吸引了众多的消费者，但恰恰在这些优势的背后也隐藏着巨大的风险。网上银行的运行必须依靠计算机，依靠因特网，而因特网最大的特征就是信息的数字化。因此，数据的安全就成为网上银行安全运行的首要问题。网上银行的安全问题是进行网上交易的金融机构和一般客户最为关注的问题，它主要包括交易主体的身份识别，交易过程的商业秘密、电子通讯的安全、交易和其他记录的保存和管理，特别是未经授权的中途拦截和篡改等。具体表现：一是规章制度不完善，管理上存在漏洞，实际操作过程中有章不循、违章操作以及人员素质等因素造成的主观方面的安全隐患；二是网上银行自身的局限性，如设备的硬件性能差、通讯故障多、软件不安全等因素造成的安全隐患，以及自然因素，如雷电、磁场以及水、火、鼠等危害直接造成的经济损失。 （二）战略规划问题 　　我国网上银行系统设计开发的经验不足，在相关系统的建设中规范化、标准化意识不强，缺乏统一规划和统一标准，致使建成的系统通用性能差，不同系统之间没有预留接口或接口标准不统一，给网上银行的发展人为地造成了许多障碍。 （三）消费观念问题 　　缺乏网络消费群体，缺乏市场信用， 缺乏统一、安全的支付手段系统。 （四）法规问题 　　传统交易方式中具有法律效用的原始合同、签名等如何在电子介质中应用，如何监管网上银行提供的虚拟金融服务，如何评价网上银行的服务质量，对利用网上银行进行金融犯罪的行为如何惩罚和制裁，纠纷出现后电子形态的证据如何被法庭所接受等问题是网上银行运行中存在而又亟待解决的问题。

5. 讨论我国网上银行的发展中还存在哪些问题

（一）安全问题 网上银行以其特有的优势已吸引了众多的消费者，但恰恰在这些优势的背后也隐藏着巨大的风险。网上银行的运行必须依靠计算机，依靠因特网，而因特网最大的特征就是信息的数字化。因此，数据的安全就成为网上银行安全运行的首要问题。网上银行的安全问题是进行网上交易的金融机构和一般客户最为关注的问题，它主要包括交易主体的身份识别，交易过程的商业秘密、电子通讯的安全、交易和其他记录的保存和管理，特别是未经授权的中途拦截和篡改等。具体表现：一是规章制度不完善，管理上存在漏洞，实际操作过程中有章不循、违章操作以及人员素质等因素造成的主观方面的安全隐患；二是网上银行自身的局限性，如设备的硬件性能差、通讯故障多、软件不安全等因素造成的安全隐患，以及自然因素，如雷电、磁场以及水、火、鼠等危害直接造成的经济损失。 （二）战略规划问题 　　我国网上银行系统设计开发的经验不足，在相关系统的建设中规范化、标准化意识不强，缺乏统一规划和统一标准，致使建成的系统通用性能差，不同系统之间没有预留接口或接口标准不统一，给网上银行的发展人为地造成了许多障碍。 （三）消费观念问题 　　缺乏网络消费群体，缺乏市场信用， 缺乏统一、安全的支付手段系统。 （四）法规问题 　　传统交易方式中具有法律效用的原始合同、签名等如何在电子介质中应用，如何监管网上银行提供的虚拟金融服务，如何评价网上银行的服务质量，对利用网上银行进行金融犯罪的行为如何惩罚和制裁，纠纷出现后电子形态的证据如何被法庭所接受等问题是网上银行运行中存在而又亟待解决的问题。

6. 在互联网金融中银行要解决什么问题

1、自建电子渠道。线下线上化、自建电商平台以及向网络金融转型是银行发力互联网金融的三大主攻方向。一是线下业务线上化。
2、与互联网企业合作。互联网企业拥有庞大的客户基础，在与商业银行的竞争中占据越来越强的话语权，中小商业银行可考虑与第三方支付平台合作，形成“第三方支付平台(大前台)+中小银行(小后台)”运作模式，不断克服网点少的劣势，在全国范围内提供金融服务，与全国性商业银行开展市场竞争。
3、不断加快发展步伐。随着电商平台向个性化需求的发展，银行获取客户“三流”（物流、资金流、信息流）信息的渠道更为丰富，挖掘和分析信息的能力更为增强。

7. 网上银行面临的问题有哪些?如何解决?

网上银行面临的问题如下
1.信息基础设施薄弱
  目前，我国的计算机普及率、光纤覆盖率还很低，网络带宽仍是一个严重的瓶颈问题，网络安全防护技术和设备的研制严重滞后，如网络必需的服务器、防火墙和操作系统等技术和设备都完全依赖从美国等发达国家进口。金融信息化工程——“金卡工程”推进的速度较慢，效果也不理想，其原因主要有基础电信企业之间的无序竞争、国有大银行的垄断性竞争以及大银行分支机构之间的地方保护主义等。
2.网上银行盈利机制尚未形成
  虽然网上银行发展势头很猛，但由于上网人数与网上消费不成正比，因此企业和个人间的电子商务交易量还处于低水平，网上金融交易规模也只占很小比例，网上银行的客户层面比较狭窄，人数较少，平均成本又较高，难以产生规模效应。同时，网上银行所提供的只是简单的支付服务，中间业务收入也很少。网上银行吸收存款的能力较强，而发放贷款的功能较弱，难以形成靠存贷利差盈利的机制。目前，国内大部分网上银行均处于投入阶段，产出还较少。

解决方法
1.转变传统经营观念
  应充分认识网络经济和网上银行的发展给传统的银行经营环境、经营理念、经营方式所带来的巨大变革和深远影响，认真研究网上银行的发展方向和经营战略，充分利用网络经济给我们带来的全球性的客户资源，找准盈利平衡点，创造盈利机会。
2.统一业务种类与标准
  我国网上银行的发展应有一个统一的战略思想，由专门的机构如人民银行牵头组织，在市场准入、业务范围、业务类型、风险防范等方面做出明确、严格的限制，由人民银行统一规定网上银行的业务种类、信息要素、信息格式、收费标准等，以便于人民银行的管理和各商业银行之间跨行交换网上支付信息的识别、确认、结算等。否则各家银行各自为政，彼此无法兼容，不仅会造成巨大的浪费，而且不利于网上银行业务的顺利开展。

8. 网上银行面临的问题有哪些?如何解决?

一、网上银行面临的问题如下1.信息基础设施薄弱目前，我国的计算机普及率、光纤覆盖率还很低，网络带宽仍是一个严重的瓶颈问题，网络安全防护技术和设备的研制严重滞后，如网络必需的服务器、防火墙和操作系统等技术和设备都完全依赖从美国等发达国家进口。金融信息化工程——“金卡工程”推进的速度较慢，效果也不理想，其原因主要有基础电信企业之间的无序竞争、国有大银行的垄断性竞争以及大银行分支机构之间的地方保护主义等。2.网上银行盈利机制尚未形成虽然网上银行发展势头很猛，但由于上网人数与网上消费不成正比，因此企业和个人间的电子商务交易量还处于低水平，网上金融交易规模也只占很小比例，网上银行的客户层面比较狭窄，人数较少，平均成本又较高，难以产生规模效应。同时，网上银行所提供的只是简单的支付服务，中间业务收入也很少。网上银行吸收存款的能力较强，而发放贷款的功能较弱，难以形成靠存贷利差盈利的机制。目前，国内大部分网上银行均处于投入阶段，产出还较少。二、解决方法1.转变传统经营观念应充分认识网络经济和网上银行的发展给传统的银行经营环境、经营理念、经营方式所带来的巨大变革和深远影响，认真研究网上银行的发展方向和经营战略，充分利用网络经济给我们带来的全球性的客户资源，找准盈利平衡点，创造盈利机会。2.统一业务种类与标准我国网上银行的发展应有一个统一的战略思想，由专门的机构如人民银行牵头组织，在市场准入、业务范围、业务类型、风险防范等方面做出明确、严格的限制，由人民银行统一规定网上银行的业务种类、信息要素、信息格式、收费标准等，以便于人民银行的管理和各商业银行之间跨行交换网上支付信息的识别、确认、结算等。否则各家银行各自为政，彼此无法兼容，不仅会造成巨大的浪费，而且不利于网上银行业务的顺利开展。